müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonModa etkileşimi için akıllı segmentasyon ve otomasyon
Star Concept, kişiselleştirilmiş iletişim ve ödeme tahsili için WPP Marketing otomasyonunu ve segmentasyonunu kullanır.
Özet: Ödeme fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve daha yüksek alaka düzeyi için hedeflenmiş kampanyalar düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Star Concept, erkek ve kadın moda giysileri ile aksesuarları sunan Arjantin merkezli bir çevrimiçi mağazadır; faizsiz taksit ödeme ve ülke genelinde ücretsiz kargo gibi kolaylıklar sağlar. Nuvemshop platformunda faaliyet göstermektedir. Bekleyen ödemeler için segmentlere ayrılmış iletişim ve mesaj otomasyonu ile etkileşimi ve müşteri geri kazanımını iyileştirin.
Ödemesi beklemede olan siparişler hakkında müşterileri hatırlatmak için otomasyon kullanın ve hedefli kampanyalar için etiketlerle kitleleri segmentlere ayırarak genel iletişim veya spam'den kaçının.
01
Bekleyen ödemelerin tahsili
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução do trabalho manual
04
Müşteri tarafından bildirilen bakım
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleriyle spam oluşturmadan etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sürdürün; aynı zamanda satış akışını iyileştirmek için bekleyen ödemeleri tahsil edin. WPP Marketing aracılığıyla bekleyen ödeme otomasyonu ve etiket tabanlı segmentasyonun uygulanması; bu sayede hedefe yönelik mesaj gönderimi ve otomatik hatırlatmalar sağlanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, ödemesi beklemede olan müşterilere hatırlatıcılar gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Etiket tabanlı segmentasyon, kampanyalar için belirli grupları tanımlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Genel mesajlar veya spam göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Yeni, risk altındaki, devre dışı ve en iyi müşterilere yönelik hedeflenmiş iletişim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve kurtarmayı/imkanı iyileştirir
Özelleştirilmiş mesajlar marka aşınmasını önler
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
Tekrar satın alma ve değerlendirme kampanyalarında segmentasyon kullanımını genişletmek ve destek ile satış sonrası mesajlaşma için diğer otomasyon özelliklerini entegre etmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.