satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Hedefleme ve otomasyon, Tienda Vortex'te satışları ve iletişimi optimize eder
Tienda Vortex iletişimi iyileştirmek ve satışları geri kazanmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, otomatik mesajlarla manuel işi azaltır, müşterileri siparişleri ve ödemeleri hakkında bilgilendirir ve etkileşimi artıran segmentlere ayrılmış bir iletişim takvimi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Tienda Vortex, parfüm, giyim ve aksesuarlar satan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır; çevrimiçi ödeme ve ülke geneline ücretsiz kargo sunar. Hedef kitlesi çevrimiçi alışveriş yapan moda ve parfüm meraklısı tüketicilerden oluşur. Potansiyel satışların geri kazanımını iyileştirmek, sepet terklerini azaltmak ve müşterileri bekleyen ödemeler konusunda hatırlatmak; ayrıca genel mesajlardan kaçınmak için segmentli iletişimi sürdürmek.
Ayarlanan bir süre sonra gönderilen mesajlarla terk edilmiş sepetleri geri kazanmak için aktif otomasyon, bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatmalar ve yeni müşteriler, hareketsiz kullanıcılar ve son alıcılar gibi belirli hedef kitleler için etiketlere göre segmentlenmiş kitlesel kampanyalar.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Redução de trabalho manual
03
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
04
Otomatik ödeme hatırlatıcıları
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Sepet terklerini ve bekleyen ödemeleri azaltın; genel mesajlar ve spam’den kaçınan etkili, segmentli iletişimi sürdürün ve farklı hedef kitleler için kampanyalar düzenleyin. Terk edilen sepet kurtarma otomasyonları ve bekleyen ödeme hatırlatıcılarının uygulanması; belirli kitleler için etiket tabanlı segmentasyonla kitlesel kampanyaların kullanılması, süreçleri optimize etmek için e-ticaret platformuyla entegrasyon.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: tekrarlanan kullanım
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Otomasyon, belirlenen sürenin ardından sepeti terk eden müşterilere mesaj gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Ödeme beklemede olan siparişler için otomatik hatırlatıcılar gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos distintos
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
06
E-ticaret platformu entegrasyonu, siparişlerin ve durumların otomatik güncellenmesini sağlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve mesajların alınırlığını artırır
Otomasyon manuel işi azaltır ve satışların geri kazanımını hızlandırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar müşteri etkileşimini artırır
E‑ticaret ile verimli entegrasyon, etkili otomasyon için gereklidir
Karşılama mesajları ve gönderim güncellemeleri için otomasyon kullanımını genişletin ve tekrar satın alımları ve müşteri değerlendirmelerini artıran kampanyalar için yeni segmentasyonlar keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.