Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 7Müşteri deneyimini değerleyen segmentli iletişim.
Tubass Company, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak oversized moda müşterileriyle ilişkileri geliştirir.
Özet: Etkileşim fırsatlarını geri kazanmak, otomatik mesajlar ile manuel işi azaltmak, müşterileri bilgilendirmek ve tekrar satın alma ve değerlendirme için bağlantı kurmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Genç ve yetişkinlerin ilgisini çeken, pop kültürü, spor ve günlük moda temalarına odaklanan oversize kıyafetlere ve tekstil moda ürünlerine odaklanan online mağaza. Entegre e-ticaret platformu üzerinden faaliyet gösterir. Bağlılığı güçlendirmek için segmentli iletişim ve otomasyon kullanmak, değerlendirmeleri teşvik etmek ve genel mesajları önlemek.
Etiketleri kullanarak yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve yeni alışveriş yapanlar gibi kitleleri segmentlere ayırmak, alışveriş deneyiminden sonra değerlendirme talebi gibi spesifik ve otomatik mesajlar göndermek.
01
Segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim
02
Otomasyon ile manuel işi azaltmak.
03
Otomatik değerlendirme talebi
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Genel mesajlar ile müşterilerin ilgisini korumak ve aşırı yüklemeyi önlemek, ayrıca markanın itibarını güçlendiren değerlendirmeleri teşvik etmek. Satın alma ve kullanım sonrası değerlendirme talep etmek için otomasyon uygulaması, etiketler ile segmentlere göre kampanyalar organize eder, böylece anlamlı ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlanır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Farklı kitleleri düzenlemek için etiketler kullanmak.
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Satın alma gibi olaylardan sonra otomatik mesajlar göndermek.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Satın alma sonrası 7 gün içinde değerlendirme talebi.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Farklı müşteri profillerine yönelik hedefe yönelik kampanyalar.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação aumenta a relevância das mensagens
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve iletişim sıkılığını artırır
Değerlendirmeyi uygun zamanda talep etmek daha yüksek katılım sağlar
Genel mesajlardan kaçınmak marka aşınmasını önler
Sepet terk ve yeniden satın alma mesajları için otomasyon kullanımını genişletmek ve kampanyaları daha kişisel hale getirmek için segmentasyonu derinleştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.