otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonMüşteri deneyimini geliştiren ve satışları optimize eden segmentli otomasyon
OrvenTech, çok markalı pazaryerinde verimli iletişim için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Çözüm, satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir, tekrar satın alma akışı oluşturur ve müşteri hizmetleri ekibinin manuel çabasını azaltarak etkili ve segmentli iletişimi teşvik eder.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
OrvenTech, online ödemeler ve ücretsiz gönderim gibi kolaylıklar sunan, çeşitli ürünler ve araçlar sağlayan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır. Çok markalı pazaryeri olarak geniş kataloga sahiptir. Müşterilerle iletişimi güçlendirmek, dönüşümü artırmak ve sadakati sağlamak, manuel işleri azaltmak ve genel mesajlardan kaçınmak hedeflidir.
Yeni müşterileri karşılamak, terk edilen alışveriş sepetlerini geri kazanmak, gönderi durumu hakkında bilgi vermek, bekleyen ödemeleri hatırlatmak ve siparişleri onaylamak için ayarlanmış otomasyonların kullanımı. Etiketler aracılığıyla segmentasyon yaparak farklı kitlelere özel mesajlar göndermek.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
Tekrar alışveriş için ajanda oluşturma
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Çok markalı pazaryerinde çeşitli katalogları yönetmek, müşterileri bilgilendirmek ve iletişimde kalmak, genel mesajlar veya spam olmadan manuel işi azaltmak. Etiketlere göre segmentasyon ile WPP Marketing üzerinden entegre otomasyonlar, farklı müşteri gruplarına kişiselleştirilmiş mesajlar göndermeyi mümkün kılar; akışı, karşılamadan tekrar satın almaya ve otomatik güncelleme ve hatırlatmalara kadar kapsar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: zaman bazında kullanılır
Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşteriler için hoşgeldiniz otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
terkedilen sepetlerin otomatik geri kazanımı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
gönderim ve takip bilgilerinde otomatik güncelleme
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
lembrete automático de pagamento pendente
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, spam'ı önlemek ve alaka düzeyini artırmak için temel
Tüm müşteri yolculuğunu kapsayan entegre otomasyon
Manuel işleri azaltmak operasyonel verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş iletişim, müşteri deneyimini iyileştirir
Kampanyalarda toplu özel segmentasyon kullanımını genişletmek, müşteri verilerini zenginleştirmek için ek entegrasyonları keşfetmek ve değerlendirme ile destek odaklı yeni otomasyonlar uygulamak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.