otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonKişiselleştirilmiş ambalajlara değer veren segmentli iletişim ve otomasyonlar
Manuela Impressões, müşterileri bilgilendirmek ve kişiselleştirilmiş ambalaj satışlarını artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Kampanyaların organizasyonunda iyileşme, satış fırsatlarının geri kazanılması, satın alma sürecinde bilgilendirilmiş müşterilerin korunması ve daha etkili ve segmentli yeniden satış akışının oluşturulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Manuela Impressões, kaliteli ve kişiselleştirilmiş kağıt poşetler, kutular, zarf ve promosyon ürünleri odaklı, markalarını öne çıkarmak isteyen şirketler ve işletmelere özel baskı ve ambalaj üretimi hizmetleri sunar. Satın alma sürecinde müşterileri bilgilendirmek, terk edilen sepetleri geri kazanmak, siparişleri onaylamak ve segmentli otomasyon yoluyla tekrar alışverişi teşvik etmek.
Hoşgeldiniz mesajları, terk edilen sepetleri geri kazanma, gönderim güncellemeleri, ödenmeyen ödemelerin hatırlatmaları ve sipariş onaylarını içeren otomasyonlar. Toplu kampanyalar, etiketlere göre segmentlere uygun şekilde gönderilir, genel iletişim ve spamden kaçınılır.
01
Otomasyonlar ile manuel işi azaltmak
02
Terkedilmiş sepetteki ürünleri kurtarma
03
Müşterilere siparişler ve gönderimler hakkında bilgi sağlamak
04
Genel mesajlar ve spamden kaçınan segmentli iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profillerine uygun etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, manuel işleri azaltmak ve spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak. Müşteri ilişkilerinin kritik aşamalarını kapsayan WPP Marketing otomasyonlarını uygulamak ve etiketlerle segmentasyon yaparak kitlesel iletişimleri, müşteri profiline ve satın alma davranışına göre özelleştirilmiş mesajlar göndermek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Aktif otomasyon · medya ileMüşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medya ilemüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: <p>Sipariş Tamamlandı: yoğun kullanım</p>
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Satın alma döngüsünün stratejik anlarında gönderilen otomatik mesajlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Toplu kampanyalar için etiketlere göre müşteri segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Güncellenmiş verilerle e-ticaret platformu entegrasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler ve yakın zamanda satın alan müşteriler için özel kampanyalar
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimden kaçınmak ve etkileşimi artırmak için esastır
Otomasyon, manuel çalışmayı azaltır ve operasyonel verimliliği artırır
Satın alma sürecinde müşterileri bilgilendirmek güveni artırır
Segmentli kampanyalar etkili bir yeniden satış akışı oluşturmaya yardımcı olur
Otomasyonların kullanımını diğer kişiselleştirilmiş mesaj türlerine genişletmek, yeni davranışsal verilerle segmentasyonu daha da geliştirmek ve müşteri desteğini optimize etmek için ek entegrasyonlar araştırmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.