müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve satışları düzenleyen segmentli iletişimler ve otomasyonlar
Casa Washi, müşterileri bilgilendirmek ve spam olmadan kampanyaları düzenlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Müşterileri satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirmeye yardımcı olur, kampanyaları belirli segmentlere göre düzenler ve manuel iletişim işini azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Casa Washi, kağıtlar, çıkartmalar, washi bantları ve journaling ile scrapbooking için malzemeler satan Arjantinli bir mağazadır; toptan ve perakende olarak hizmet verir ve zanaatkarlar, scrapbooking meraklıları ile son tüketicilere odaklanır. Müşterileri siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgilendirin ve genel iletişim ile spam’i önlemek için segmentli kampanyalar düzenleyin.
Onaylanmış siparişlerin otomatik onayı ve kargo güncellemesi için otomasyonların kullanımı; ayrıca hedef kitleleri ve belirli kampanyaları ayırmak için etiketlere göre segmentasyon.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
hedeflenmiş kampanyalar düzenler
03
evita comunicação genérica e spam
04
manuel iletişim işini azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerin siparişleri ve gönderimleri hakkında net, otomatik bilgiler almasını sağlayın ve spam ve ilgisizliğe yol açabilecek genel iletişimden kaçının. WPP Marketing üzerinden sipariş onayı ve gönderi güncelleme otomasyonlarını uygulayın; belirli kitlelere yönelik kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
otomasyon, müşterileri gönderim ve takip hakkında günceller
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
segmentasyon, kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketleri kullanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
genel kitlesel mesaj göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
entegre otomasyon manuel çabayı azaltır
Segmentasyon, mesajların alaka düzeyini artırır
kişiselleştirilmiş iletişim, müşteri deneyimini iyileştirir
Müşterileri bilgilendirmeye devam etmek, sadakat oluşturmak için esastır
Karşılama mesajları ve tekrar satın alımları artırmaya yönelik stratejiler gibi ek otomasyonları keşfedin; segmentasyonu yeni kitlelere genişletin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.