otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmentli iletişim ve otomasyonlar, duş ve tıraş aksesuarları müşterileriyle ilişkileri güçlendiriyor.
Fashion Dog otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak bakım ve kesim aksesuarları müşterileriyle iletişimi sağlar, genel mesajlardan kaçınıyor.
Özet: Manuel işi azaltan otomasyonlar, segmentli mesajlar aracılığıyla katılımı artırıyor, satış fırsatlarını geri kazanıyor ve müşteriler arasındaki tekrar satın alma sıklığını koruyor.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Balık bakımı ve tıraş aksesuarları için 700'den fazla ürün içeren, evcil hayvan sahipleri, pet shop'lar ve evcil hayvan bakımı profesyonellerine hizmet veren uzman bir distribütör. Müşteri ilişkilerini güçlendirmek, kaybedilen satışları geri kazanmak ve duş ve tıraş aksesuarlarının tekrar satın alınmasını teşvik etmek.
Hoşgeldiniz otomasyonları, sepeti terk eden müşterilerin geri kazanılması, ilk satın alma teşviği, kuponla tekrar satın alma, gönderim güncellemesi, ödeme hatırlatıcıları ve sipariş onayı gibi süreçlerde segmentasyon kullanarak mesaj gönderimi.
01
Terkedilmiş sepetteki ürünleri kurtarma
02
İlk satın alma teşviği
03
Teşvikli tekrar satın alma
04
Gönderim ve ödeme otomatik güncellemesi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Yüksek rekabetli evcil hayvan aksesuarları pazarında müşterileri bilgilendirmek ve katılımcı tutmak, sepet terk edilmesini azaltmak ve manuel iş yükü olmadan tekrar satın alma teşvikleri yapmak için. Müşteri yolculuğunun farklı adımlarına uygun olarak yapılandırılmış WPP Marketing otomasyonlarının uygulanması ve doğru segmentasyon ile uygun mesajların, e-ticaret platformuna entegre edilmesi.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder
Aktif otomasyonSatın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme
Kurulu zaman: 60Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: zamanında kullanım
Son kullanım: Sepet Kurtarma: dönemsel kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Müşteri yolculuğunun farklı aşamaları için mesaj otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Özellikler ve davranışlara göre etiket bazlı segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Güncellenmiş verilerle e-ticaret platformu entegrasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Spam önleyerek uygun mesajların gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Genel iletişimi engeller ve ilgiyi artırır
Otomasyonlar manuel çabayı azaltır ve temas sıklığını korur
Kişiselleştirilmiş mesajlar, müşterilerle ilişkileri güçlendirir
E-ticaret entegrasyonu, etkili otomasyon için temel
Segmentasyon kullanımını yeni kitlelere genişletmek, özel promosyonlar için toplu kampanyalar geliştirmek ve müşteri destek özellikleri ekleyerek alışveriş deneyimini daha da iyileştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.