satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve Trevopack için satışları geri kazandıran otomasyon
Trevopack, siparişleri onaylamak, gönderimi güncellemek ve sepetleri kurtarmak için otomasyonlar kullanır; etkili iletişim için segmentasyon içerir.
Özet: İletişimde manuel işleri azaltma, sipariş takibinde verimliliği artırma, müşteri etkileşimini yükseltme ve alıcılar için ilgili bilgilerin sürekli akışını sürdürme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Trevopack Embalagens, e‑ticaret, Sedex ve Correios için 100'den fazla boyutta yüksek kaliteli karton kutular sunar; öncelikle nakliye için güvenilir ambalajlara ihtiyaç duyan e‑ticaret satıcıları ve küçük esnafa hizmet verir. Müşterilerle iletişimi iyileştirin, sepet terk etmeyi azaltın ve müşterileri siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgilendirin.
Terk edilmiş sepet kurtarma için aktif mesaj otomasyonu, onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi ve gönderi durumunun sürekli güncellenmesi; genel mesajlar ve spam'i önlemek için hedef kitle segmentasyonu ile birleştirilir.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Confirmação automática de pedidos
03
Sürekli gönderi durumu güncellemeleri
04
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Sepet terkini azaltın ve kişiselleştirilmiş, otomatik iletişimle müşteri ilişkilerini geliştirin; göz ardı edilebilecek veya spam olarak değerlendirilebilecek genel mesajlardan kaçının. WPP Marketing üzerinden sepet kurtarma, sipariş onayı ve gönderi güncelleme otomasyonlarının uygulanması; farklı müşteri gruplarına özgü mesajlar göndermek için segmentasyon kullanımı.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, sepeti terk eden müşterilere alışverişi tamamlamaları için mesaj gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik teyidi müşteriyi bilgilendirir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Gönderi ve takip güncellemesi müşteriye otomatik olarak gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Segmentasyon, kitleleri ayırmak ve genel iletişimi önlemek için etiketler kullanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon spami önler ve iletişimin alaka düzeyini artırır
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Müşterileri sipariş durumu hakkında bilgilendirmek güven oluşturur
Sepet kurtarma, kaybedilen satışları azaltmak için çok önemlidir
Yeni müşteriler için karşılama otomasyonunun yeniden etkinleştirilmesini değerlendirin ve tekrar satın alma ile ürün değerlendirmelerini teşvik etmek için hedeflenmiş kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.