WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Müşteri deneyimini değerleyen segmentli iletişim.

Detaylı olarak, müşterileri bilgilendirmek ve meşgul tutmak için WPP Pazarlama'nın otomasyonlarını ve segmentasyonunu kullanır.

Kırtasiye ve hediyeler Automação Segmentasyon Hedefli kampanyalar. Hoş geldiniz Sipariş onayı

Özet: Manuel iş yükünü azaltmak, kampanyaların organizasyonunu artırmak, müşterilere uygun ve zamanında mesajlar göndererek deneyimi iyileştirmek ve verimli bir iletişim akışı oluşturmak.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Detaylı olarak, ajanda, planlayıcı, defter, bloknot, çıkartma, kalem gibi ürünler sunan bir kırtasiye mağazasıdır; ayrıca hediye ve dekorasyon ile ev eşyaları da sağlar, öğrenciler, profesyoneller ve organizasyon arayan kişiler için hizmet verir. Müşterileri, ilk karşılamadan satış sonrası desteğe kadar, kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim kurarak bilgilendirmek ve bağlı tutmak.

Yeni müşterileri karşılamak, onaylanan siparişleri doğrulamak ve gönderim ile takip bilgisi güncellemek için mesaj otomasyonu, etiketlerle hedef kitle segmentasyonu ile genel iletişim ve spamden kaçınmak.

01 mantém clientes informados
02 evita comunicação genérica e spam
03 manuel işi azaltır
04 organiza campanhas por segmento

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Genel iletişim ve spamden kaçınmak, müşteriyi uygun ve zamanında mesajlarla bilgilendirip bağlı tutmak, ekip manuel iş yükünü azaltmak. WPP Pazarlama ile karşılama, sipariş onayı ve gönderim güncelleme otomasyonlarının uygulanması, ayrıca kampanyaları organize etmek ve yönlendirmek için etiketlerle segmentasyon kullanımı.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
gönderim ve takip bilgilerinde otomatik güncelleme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Özel kampanyaları yönlendirmek için etiketlerle segmentasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentasyon, ilgisiz mesajların aşırı yüklenmesini önler

Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır

mensagens personalizadas melhoram engajamento

Kampanyaların organizasyonu, yönetimi ve sonuçların kolaylaştırılması

Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşterilerin sürekli destek ve sadakatini sağlamak için yeni özellikler entegre etmek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora