yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonOtantik müşterileri değer veren segmentli iletişim
Çevrimiçi kuyumcu mağazası, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşime geçirir ve geri kazanır.
Özet: Kampanyaların segment bazında daha iyi organize edilmesi, kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri etkileşiminin artırılması, satış fırsatlarının geri kazanılması ve iletişimdeki manuel işlerin azaltılması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Toplar, halka küpeler, el yapımı küpeler, bilezikler, kolyeler ve gözlük kılıfları gibi takı aksesuarları ve yarı mücevherler satan çevrimiçi mağaza; özgün kadınlara odaklanır. Entegre e-ticaret platformuyla Kolombiya’da faaliyet gösterir. Yeni müşterileri çekmek, terk edilmiş sepetleri kurtarmak ve farklı hedef kitlelere yönelik otomatik, segmentli mesajlarla ilk satın alımı teşvik etmek.
Yeni müşterilere hoş geldiniz mesajları göndermek, sepette alışverişi bırakmış müşterileri yeniden kazanmak ve ilk satın alımı teşvik etmek için yapılandırılmış otomasyonları kullanın. Etiket tabanlı segmentasyon, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler ve son alıcılar gibi hedef kitlelere özgü mesajlar göndererek genel iletişimi önler.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve sepet terkinden kaynaklanan kaybedilmiş satış fırsatlarını geri kazanmak. Etiket tabanlı segmentasyonla mesaj otomasyonları uygulayarak, e‑ticaret sistemiyle entegre biçimde karşılama, sepet kurtarma ve ilk satın alma için teşvikler gibi spesifik ve zamanında iletişimler göndermek.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
otomatik terk edilmiş sepet kurtarma
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
kişiselleştirilmiş mesajlarla ilk satın alım teşviki
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
gerçek zamanlı veriler için e‑ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, alaka düzeyini artırır ve spam’i önler
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
Hedef kitleye odaklanmak etkileşimi artırır
Segmentasyon kullanımını yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve müşteri desteği ile sadakati için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.