Auralezzi, otomasyonlar ve akıllı segmentasyon ile satışları artırır

Auralezzi, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak güzellik online mağazasında ilişkileri ve satışları artırır.

Güzellik ve kozmetik Automação Segmentasyon Recuperação de carrinho Tekrar satın alma Sipariş onayı

Özet: Auralezzi, kampanyalarını segmentlere göre organize etti, satın alma sürecinde müşterileri bilgilendirdi, terk edilen sepetler aracılığıyla satış fırsatlarını geri kazandı ve yeniden satın alma sürekliliği sağladı, hepsi daha az manuel çaba ile.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Auralezzi, Arjantin merkezli sağlık ve güzellik ürünleri satışı yapan bir online mağazadır, odak noktası cilt bakımı ve yüz cihazlarıdır. Çevrimiçi ödeme ve belirli bir tutarın üzerindeki ücretsiz kargo sunar, kişisel bakım ilgisi olan müşterilere hizmet verir. Müşteri ilişkilerini geliştirin, satış dönüşümünü artırın ve otomatik ve segmentli mesajlar aracılığıyla tekrar satın alma teşvik edin.

Auralezzi, WPP Marketing platformunda yapılandırılmış otomasyonlar kullanır; yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları, terk edilen sepetleri geri kazanma, otomatik sipariş onayları, gönderi güncellemeleri ve kupon ile yeniden satın alma teşvikleri. Segmentasyon, hedefli kampanyalar için kitleleri sınıflandıran etiketler aracılığıyla yapılır, genel veya spam iletişiminden kaçınılır.

01 Terk edilen sepetler ile satış fırsatlarını geri kazanır

02 Otomasyonlar ile manuel çalışmayı azaltır

03 Müşterilere siparişler ve gönderiler hakkında bilgi verir

04 Yeniden satın alma için teşvikle düzen oluşturur

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Güçlü ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, otomasyonlar ve etiketlere dayalı segmentasyon ile müşteri etkileşimini artırmak ve genel mesajların spam veya genel iletişim olarak algılanmasını engellemek için, pahalı ve karmaşık olmayan bir yol izler, bu da kampanyaların etkinliğini arttırır ve manuel çabayı azaltır.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Recuperacao de carrinho abandonado Recompra com cupom Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 120

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 60

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

Yeni müşterilere otomatik karşılama mesajı gönderimi Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.

Tanımlı süre sonra terk edilen sepetlerin geri kazanılması Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Gönderim durumu ve takip güncellemesi Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Tekrar alımı teşvik etmek için kupon gönderimi, belirli süre sonra Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Kampanyalar için etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentasyon, genel iletişimi engeller ve bağlılığı artırır

Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır

Kişiselleştirilmiş mesajlar, müşteriyi tüm yolculuk boyunca takip eder

Tekrar satın alma teşvikleri, müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olur

Otomasyon ve segmentasyon kullanımını genişleterek, satış sonrası değerlendirme talepleri ekleyin ve yeni segmentlenmiş kampanyalarla müşteri ilişkisini daha da güçlendirin.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora