Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonMüşteri deneyimini geliştirmek için otomatik sipariş onayı
Lyanna Laços, çocuk aksesuarları müşterileriyle hızlı ve düzenli iletişim sağlamak için siparişleri onaylamak üzere otomasyonu kullanıyor.
Özet: Manuel işi azaltmak, müşterilerle hızlı ve düzenli iletişim kurmak, satın alma sürecinde memnuniyeti ve güveni artırmak ve satış sonrası yönetimi iyileştirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Bebekler ve çocuklar için el yapımı aksesuarlar konusunda uzman çevrimiçi mağaza, tematik koleksiyonlar ve kurdeleler, taçlar ve tictac gibi ürünlere odaklanmıştır. Nuvemshop platformunda faaliyet gösterir, farklı çocuk ürünleri arayan ebeveynlere hizmet verir. Onaylanan siparişlerin otomatik ve anında onayını müşterilere sağlamak, alışveriş deneyimini ve satış sonrası iletişimi geliştirmek.
Mağazada bir sipariş onaylandığında, müşteriye otomatik bir mesaj gönderilir ve bu, Nuvemshop platformuna entegre edilmiş WPP Marketing otomasyonu kullanılarak manuel müdahale olmadan onaylanır.
01
manuel işi azaltır
02
müşterileri hızlıca bilgilendirir
03
satış sonrası iletişimi düzenler
04
alışveriş deneyimini geliştirmek
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Satın alma sonrası müşterilerle hızlı ve etkili iletişimi sürdürmek, gecikmeleri ve aşırı manuel işi önlemek. WPP Marketing aracılığıyla sipariş onay otomasyonunun uygulanması, Nuvemshop platformuna entegre edilerek onay mesajlarının otomatik ve anında gönderilmesini sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
platformda onaylanan sipariş otomatik mesaj gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
müşteri manuel müdahale olmadan anında onay alır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Nuvemshop ve WPP Marketing arasında doğrudan entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
otomasyon operasyonel süreçleri basitleştirir
hızlı iletişim müşteri güvenini artırır
başlangıçta kullanılabilir, gelecekte segmentasyonlar ve kampanyalar için gelişebilir
Gelecekteki kampanyalar ve segmentasyonlar için diğer otomasyonların ve segmentasyonların uygulanmasını değerlendirmek, müşteri bağlılığını artırmak ve belirli kitlelerle tekrar satın alma sıklığını oluşturmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.