yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonYerel bisiklet topluluğunu güçlendiren segmentli iletişim
Porto Riko'daki bisiklet portalı, bisikletçileri ilgili içerik ve teklifler ile etkileşimde tutmak için otomasyon ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Hedef kitleyle etkileşimin artması, kampanyaların segmentlere göre verimli şekilde organize edilmesi ve yerel bisiklet topluluğunu güçlendiren ilgili iletişimin sürdürülmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Puerto Rico Cycling, Inc., Porto Riko'da bisikletçiliğe adanmış bir portal olup haberler, etkinlik takvimi, fotoğraflar ve her yaş ve seviyeden, hem rekreatif hem de yarışmacı bisikletçiler için bir çevrimiçi mağaza sunar. Bisikletçileri ilgili içerik ve kişiselleştirilmiş teklifler ile bilgilendirir ve meşgul tutar; genel iletişim ve spam'den kaçınır.
Yeni müşterilere karşılama mesajları göndermek ve yeni, aktif ve risk altındaki bisikletçiler gibi belirli hedef kitlelere yönelik kampanyalar için etiketlere göre segmentasyon yapmak amacıyla otomasyon kullanımı.
01
Genel iletişim ve spam'den kaçının
02
Engajamento segmentado
03
Redução de trabalho manual
04
Topluluk Güçlendirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Kullanıcıları alakasız veya genel mesajlarla bunaltmadan çeşitli bir bisikletçi topluluğunu dahil etmek. Karşılama otomasyonu uygulamak ve hedefli kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon kullanmak, kişiselleştirilmiş ve ilgili iletişimi sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Yeni müşteriler için karşılama mesajı otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Hedeflenmiş kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Hedef kitlenin profiline göre ilgili içeriklerin ve tekliflerin gönderilmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação aumenta a relevância das mensagens
Otomasyon, müşteri ilişkilerindeki manuel çabayı azaltır
Kişiselleştirilmiş iletişim topluluğu güçlendirir
E-ticaret platformu entegrasyonu deneyimi kolaylaştırır
Tekrar satın alma ve destek mesajları için otomasyon kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini geliştirmek için değerlendirmeleri entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.