müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonMarketplace müşterileri için verimli, otomatik iletişim
Pokehelo Store, müşterileri bilgilendirmek ve kampanyaları düzenlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işleri azaltma, müşterileri siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgilendirme ve hedef kitleye göre kampanyaları etkin bir şekilde düzenleme, spam'i önleme ve iletişim verimliliğini artırma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Pokehelo Store, çeşitli kataloğa sahip bir çevrimiçi mağazadır; pazar yeri veya çok markalı perakendeci olarak faaliyet gösterir ve genel çevrimiçi tüketicileri hedefler. Site ürünler hakkında ayrıntılı bilgi sağlamıyor ancak müşterilerle iletişimi iyileştirmeyi amaçlıyor. Müşterilerin siparişleri ve gönderimleri hakkında net, otomatik bilgiler almasını sağlayın ve genel iletişim ve spamı önlemek için segmentli kampanyalar düzenleyin.
Wix platformuyla entegre olarak onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi ve gönderi durumunun sürekli güncellenmesi için aktif otomasyonların kullanımı. Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve en iyi müşteriler gibi farklı gruplara yönelik belirli kampanyaları hedeflemek için etiketlere göre kitle segmentasyonu.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
otomasyonlarla manuel işi azaltır
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmentos
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli bir kataloğa ve sınırlı detaylı bilgiye sahip bir pazaryerinde müşterilerle iletişimi iyileştirin, genel mesaj göndermekten kaçının ve müşterilerin siparişlerini verimli şekilde takip etmelerini sağlayın. Sipariş onayı ve kargo güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın ve belirli kampanyaları düzenlemek için etiketlerle segmentasyon yapın; bunları Wix platformuna entegre WPP Marketing özelliklerini kullanarak gerçekleştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
automação atualiza clientes sobre status de envio
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
kampanyalar, genel mesajlardan kaçınarak segmentlere ayrılmış hedef kitlelere gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
İşlemsel otomasyon, müşterileri bilgilendirmede hayati öneme sahiptir
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
platform ile entegrasyon mesaj yönetimini kolaylaştırır
hedeflenmiş kampanya planlaması ilgililiği artırır
İlişkileri genişletmek için mevcut diğer otomasyonları etkinleştirin; örneğin terkedilmiş sepet kurtarma ve ilk satın alma teşvikleri gibi, ayrıca sadakati güçlendirmek için segmentasyonlu kitlesel kampanyalardan yararlanın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.