satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyon · medyalıDönüşümleri artırmak için terk edilmiş sepetlerin otomatik kurtarımı
Dama K, sepete ürün bırakmış müşterileri geri kazanmak için otomasyondan yararlanır, ilgilerini canlı tutar ve satın alma işlemini tamamlamayı kolaylaştırır.
Özet: İlgilenen müşterilerle yeniden etkileşimi iyileştirir, manuel takip işini azaltır ve iletişim verimliliğini artırır; bu da daha yüksek katılım ve olası sipariş tamamlanmasına katkı sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Dama K, kadın modasına odaklanan, stil ve kalite öncelikli giyim ve aksesuarlar sunan bir online mağazadır. Brezilya'da satışları ve iletişimi kolaylaştıran entegre bir e‑ticaret platformu ile faaliyet gösterir. Satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri yeniden hedefleyerek siparişin tamamlanmasını teşvik etmek ve sepet terkini azaltmak.
Otomasyon, sepeti terk eden müşterilere seçtikleri ürünleri hatırlatan ve satın alma işlemini kişiselleştirilmiş ve zamanında tamamlamaları için teşvik eden otomatik mesajlar gönderir.
01
ilgili müşterilerle yeniden iletişime geç
02
manuel işi azaltır
03
müşteri deneyimini iyileştirir
04
dönüşüm potansiyelini artırır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilere müdahaleci ileti veya spam göndermeden terk edilen sepet sayısını azaltmak ve dönüşüm oranını artırmak. WPP Marketing üzerinden terk edilen sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; satın almayı tamamlamayan müşterilere otomatik, segmentli mesajlar göndererek siteye dönüşü kolaylaştırır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
terk edilmiş sepetlerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
kişiselleştirilmiş mesajların otomatik gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
satın alma tamamlamayı teşvik
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
e-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon, iletişimi verimli hale getirir
segment edilmiş mesajlar spam'i önler
sepet kurtarma, dönüşüm için stratejiktir
teknolojik entegrasyon esastır
Yeni müşteriler için karşılama mesajları ve ilk satın almaya teşvik gibi diğer otomasyonları etkinleştirmeyi değerlendirin ve farklı müşteri profillerine yönelik ilişkileri genişletmek için kitlesel kampanyalarda segmentasyonu keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.