WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

İçecekler için segmentasyon ve kampanya odaklı otomasyon

El yapımı içecekler online mağazası, sipariş onayı otomasyonu ve kitleye yönelik kampanyalar için segmentasyon kullanıyor.

Gıda ve içecekler Sipariş onayı otomasyonu Hedefli kampanyalar. WPP Pazarlama E-ticaret El yapımı içecekler

Özet: Kampanyaların segmentlere göre organizasyonunu iyileştirmek, otomatik onaylamalarla manuel işleri azaltmak ve müşteriyi bilgilendirmek, daha akıcı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimine katkıda bulunur.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Yaşlandırılmış, vakumda damıtılmış, özel, cin ve likörler dahil olmak üzere viski satışı yapan çevrimiçi mağaza, yetişkinlere ve el yapımı alkollü içecek tutkunlarına yöneliktir. Müşterilere siparişleri hakkında bilgi vermek ve genel mesajlar ve spam engellenerek segmentasyon kampanyalarıyla iletişimi geliştirmek.

Onaylanan siparişlerin müşteriye hemen bildirilmesi için otomatik onaylama aktivasyonu. Yeni müşteriler, pasif kalanlar veya son alışveriş yapanlar gibi etiketlerle segmentlere ayrılmış kitlelere toplu kampanyalar gönderilerek ilgili iletişim sağlanır.

01 Otomatik sipariş onayı
02 spam'i önlemek için segmentasyon kampanyaları
03 manutenção do cliente informado
04 Manuel işi azaltma

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

El yapımı içecek tüketicilerinin çeşitli profillerine uygun, etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, gereksiz mesajlar ve spamden kaçınmak, tüm satın alma sürecinde müşteriyi bilgilendirmeye devam etmek. Sipariş onaylama otomasyonunun hızlı iletişim sağladığını uygulamak ve farklı müşteri profilleri için segmentasyon kampanyası kullanmak, bağlantıyı ve alışveriş deneyimini optimize eder.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar Müşteri segmentasyonu
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Kitle mesajları: dönemsel kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Sipariş onaylandıktan sonra otomatik onaylamayı gönderir. Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Toplu kampanyalar, kitle etiketlerine göre segmentlere ayrılır. İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Genel veya ilgisiz mesajlar gönderimini engeller. Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Müşterilere profillerine uygun önemli iletişimler sunar. Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

E-ticarette içeceklerin etkili iletişimi için segmentasyon şarttır.

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

Olası durumlarda hareketlilik sağlar, spam oluşturmaz.

Başka otomasyonların, örneğin hoşgeldin mesajları ve gönderim güncellemesi gibi, aktivasyonunu değerlendirerek, müşteri ilişkisini genişletmek ve alışveriş sıklığını artırmak.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora