müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonAnneleri bilgilendirmek ve angaje etmek için otomasyon ve segmentasyon
Les Câlines, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri bilgilendirir ve kampanyaları genel iletişim olmadan düzenler.
Özet: İletişimdeki manuel işlerin azaltılması, açık ve zamanında bilgilerle müşteri memnuniyetinin artırılması ve kampanyaların belirli segmentlere göre verimli şekilde organize edilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Les Câlines, Fransa'da bebekler ve anneler için sertifikalı kumaşlar ve özelleştirilebilir ürünlerle el yapımı aksesuarlar sunar; odak noktası hamileler, anneler ve bebekler için kalite ve güvenliktir. Müşterileri sipariş ve gönderi durumu hakkında bilgilendirin ve genel iletişim ile spam'den kaçınmak için segmentli kampanyalar düzenleyin.
Sipariş onayı ve gönderi güncelleme mesajlarının otomasyonu; yeni müşteriler, pasif müşteriler ve en değerli müşteriler gibi kitleleri ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon kullanılarak ilgili ve kişiselleştirilmiş mesajların gönderilmesinin sağlanması.
01
Confirmação automática de pedidos
02
Kargo ve takip hakkında gerçek zamanlı güncellemeler
03
Spam'i önlemek için segmentli iletişim
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Talepkar bir kitle için verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak; spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve müşterileri siparişleri hakkında güncel tutmak. Sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri için otomasyonlar uygulamak ve kampanyalar için kitleleri, müşterileri davranış ve profile göre sınıflandıran etiketleri kullanarak dikkatle segmentlemek.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tekrarlı kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yineleyen kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, sipariş onayından sonra otomatik onay bildirimi gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Otomatik güncelleme müşteriyi gönderim durumu hakkında bilgilendirir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Segmentasyon, kitleleri ayırmak ve mesajları kişiselleştirmek için etiketler kullanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Kampanyalar, daha fazla alaka için müşteri profiline göre düzenlenir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Otomasyon iletişimi daha verimli hale getirir ve manuel hataları azaltır
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Müşterileri bilgilendirmek güveni ve memnuniyeti artırır
E-ticaret platformu entegrasyonu, akışın sorunsuz olması için gereklidir
Yeniden satın alma ve değerlendirme mesajları için yeni otomasyonlar keşfedin, promosyon kampanyaları için hedeflemeyi genişletin ve müşteri hizmetleri için otomatik destek entegrasyonu sağlayın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.