Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonAnaları bilgilendirmek ve bağlı tutmak için otomasyon ve segmentasyon
Les Câlines, otomasyonlar ve segmentasyon ile müşterilere bilgi verir ve genel iletişimsiz kampanyaları organize eder.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, net ve zamanında bilgilerle müşteri memnuniyetini artırmak ve kampanyaları belirli segmentlere göre düzenlemek
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Les Câlines, Fransa'da bebekler ve anneler için el yapımı aksesuarlar sunar, sertifikalı kumaşlar ve kişiselleştirilebilir ürünlerle kalite ve güvenlik odaklıdır. Müşterileri sipariş ve gönderi durumu hakkında bilgilendirmek ve genel iletişimi ve spam'i önlemek için segmentasyonlu kampanyalar organize eder.
Sipariş onayı ve gönderim güncelleme otomasyonu, yeni müşteriler, pasifler ve en iyi müşteriler gibi hedef kitleleri ayırmak için etiket segmentasyonu kullanarak uygun ve kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir.
01
Confirmação automática de pedidos
02
Gerçek zamanlı gönderi ve takip güncellemeleri
03
Spam'i önlemek için segmentasyonlu iletişim
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Zorlayıcı bir kitleye kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve siparişleri hakkında müşterileri güncel tutmak. Otomasyonları sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için uygulamak, ayrıca davranış ve profil bazlı etiketlerle segmentasyon yapmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: tekrarlayan kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Sipariş onayı sonrası otomatik otomasyon gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Otomatik güncelleme, müşteriyi gönderi durumu hakkında bilgilendirir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
İletişim ve mesajı kişiselleştirmek için etiketler kullanılarak segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kampanyalar, müşteri profiline göre düzenlenir, böylece daha alakalı olur
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, etkili iletişimi kolaylaştırır ve manuel hataları azaltır
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Müşterileri bilgilendirmek güven ve memnuniyeti artırır
E-ticaret platformu ile entegrasyon, akıcılık için temel
Yeniden satın alma ve değerlendirme mesajları için yeni otomasyonlar keşfedin, promosyon kampanyaları için segmentasyonu genişletin ve müşteri desteği için otomatikleştirilmiş destekleri entegre edin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.