satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonSipariş kurtarma, onaylama ve güncelleme için entegre otomasyon
Kiracases, sepet kurtarma, sipariş onayı ve gönderi bildirimleri için otomasyonlar kullanır; spam'i önlemek için segmentasyon uygulanır.
Özet: Hedeflenmiş mesajlarla satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, iletişimdeki manuel çalışmayı azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve müşteri ilişkisini güçlendiren bir iletişim düzeni oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Kiracases by Pulso creativo, iPhone, Samsung, Motorola ve Xiaomi akıllı telefonlar için holografik anime kılıflarında uzmanlaşmış Meksikalı bir online mağazadır. Tüm Meksika'ya gönderim yapar ve anahtarlık ve sticker gibi hediyeler sunar. Hedef kitle, bu akıllı telefonların kullanıcıları ve temalı aksesuar arayan anime hayranlarıdır. Müşteri deneyimini iyileştirmek, satış dönüşümünü artırmak ve alıcıları satın alma ve gönderim süreci boyunca bilgilendirmek; aynı zamanda genel iletişim ve spam'den kaçınmak.
Program, sepete ürün bırakan müşterileri geri kazanmak, onaylanmış siparişleri otomatik olarak onaylamak ve kargo takibi ile gönderim durumu hakkında bilgilendirmek için otomasyonlar kullanır. Etiket tabanlı segmentasyon, yeni müşteriler, son alıcılar ve risk altındaki müşteriler gibi farklı hedef kitlelere yönelik belirli mesajlar göndermeyi sağlar.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
hedefleme ile spam'i önle
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Spam olarak algılanabilecek genel iletişimden kaçının ve müşterileri sepet terkinden ürün teslimatına kadar tüm satın alma döngüsü boyunca bilgilendirilmiş ve ilgili tutun. Sepet kurtarma, sipariş onayı ve kargo güncellemeleri için özel otomasyonlar uygulayın; farklı kitlelere ilgili mesajlar ulaştırmak için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirerek kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
terk edilmiş sepeti kurtarma otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
takipli gönderim güncellemesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
farklı kitleler için etikete dayalı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
müşteri profilini dikkate alarak kişiselleştirilmiş mesajların gönderilmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi engeller ve etkileşimi artırır
entegre otomasyon manuel çabayı azaltır
Müşteriyi bilgilendirmek güveni ve memnuniyeti artırır
kişiselleştirme, spam'i önlemek ve sonuçları iyileştirmek için anahtardır
Yeni müşteriler için karşılama mesajları gibi ek otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin ve promosyon kampanyalarında segmentasyon kullanımını genişleterek etkileşim ve yeniden satın almayı daha da artırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.