yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSadakat blogunda nitelikli etkileşim için otomasyon ve segmentasyon
Blog, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak kitleleri kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşime geçirir ve müşterileri bilgilendirir.
Özet: Hedef kitleyle iletişimin iyileştirilmesi, otomasyonlarla manuel işlerin azaltılması, daha nitelikli etkileşim ve müşterilerin satın alma ve ilişki süreci boyunca bilgilendirilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Müşteri sadakati için ipuçları, haberler ve stratejiler konusunda uzman blog; Latin Amerika’da retansiyon, cashback, CRM ve ilişki pazarlamasına odaklanıyor. Hedef kitle, şirketler, pazarlama profesyonelleri, ilişki yöneticileri ve müşteri tutma ve etkileşimini geliştirmek isteyen girişimcileri içerir. Farklı kitleleri kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşimde tutun, temel iletişimleri otomatikleştirin ve tutunmayı ve nitelikli ilişkileri artırmak için genel iletişimden kaçının.
Otomasyonları kullanarak yeni müşterilere karşılama mesajları, onaylanmış siparişler için otomatik onaylar ve müşterileri bilgilendirmek için gönderim güncellemeleri gönderin. Belirli kampanyalar için hedef kitleyi etiketlerle segmentlere ayırarak spam ve genel iletişimi önleyin.
01
temel mesaj otomasyonu
02
hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
03
manüel işin azaltılması
04
comunicação personalizada e relevante
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Hedef kitlenizi genel ya da spam mesajlar göndermeden bilgilendirin ve angaje edin; aynı zamanda manuel işleri azaltmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için süreçleri otomatikleştirin. Temel mesajlar için otomasyonlar uygulayın ve etiket bazlı segmentasyon kullanarak yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi belirli kitlelere yönelik kampanyalar gönderin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Yeni Müşteri (Hoş Geldiniz): tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
yeni müşterilere karşılama mesajlarının otomatik gönderimi
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderi ve takip hakkında otomatik güncelleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
belirli kampanyalar için etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
evita comunicação genérica e spam
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação é essencial para evitar spam e aumentar a relevância
automação reduz trabalho manual e melhora a experiência do cliente
Müşteriyi bilgilendirmeye devam etmek ilişkileri ve sadakati güçlendirir
Dijital sadakat programları otomasyonları hassas segmentasyonla birleştirmelidir
Kişiselleştirilmiş mesajlarla kitlesel kampanyalarda segmentasyon kullanımını genişletmek, yeniden satın alma ve değerlendirmeler için yeni otomasyonları keşfetmek ve daha verimli destek için entegrasyonları geliştirmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.