WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Sadakat blogunda nitelikli etkileşim için otomasyon ve segmentasyon

Blog, mesajlar ve segmentasyon ile izleyicileri etkilemek ve müşterileri bilgilendirmek için otomasyonlar kullanır.

Dijital ürünler Automação Segmentasyon İlişki yönetimi Fidelização WhatsApp

Özet: Kitle ile iletişimi geliştirmek, manuel işleri otomasyonlarla azaltmak, daha fazla nitelikli etkileşim sağlamak ve satın alma ile ilişkili süreç boyunca müşterileri bilgilendirmek.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Müşteri sadakatine yönelik ipuçları, haberler ve stratejiler konusunda uzmanlaşmış blog, Amerika Latin’de tutundurma, nakit iadesi, CRM ve ilişkisel pazarlama odaklıdır. Hedef kitle, şirketler, pazarlama profesyonelleri, ilişkiler yöneticileri ve müşteri tutundurma ve ilişki geliştirmeye ilgi duyan girişimcilerdir. Farklı kitleleri kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşime geçirmek, temel bildirimleri otomatikleştirmek ve genel iletişimden kaçınmak, tutundurma ve nitelikli ilişkiyi artırmak.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanan siparişlerin otomatik teyitleri ve gönderim güncellemeleri ile müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak. Kampanyalar için etiketler ile kitle segmentasyonu yaparak spam ve genel iletişimden kaçınmak.

01 Temel mesajlar için otomasyon
02 Hedefli kampanyalar için kitle segmentasyonu
03 Manuel işi azaltma
04 comunicação personalizada e relevante

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Genel iletişimi ve iletişim otomasyonlarını oluşturarak, spam ve genel iletişimden kaçınmak, manuel işleri azaltmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek. Önemli mesajlar için otomasyonlar ve segmentasyon etiketleriyle kampanyaları hedef kitlelere yönelik göndermek, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son satın alanlar gibi hedef gruplara ulaşmak.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Yeni Müşteri (Hoşgeldiniz): kullanım amaçlı

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
Yeni müşterilere otomatik hoşgeldiniz mesajları göndermek Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
gönderim ve takip bilgilerinde otomatik güncelleme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kitlelerin etiketler bazında segmentasyonu ve özel kampanyalar Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
evita comunicação genérica e spam Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

segmentação é essencial para evitar spam e aumentar a relevância

automação reduz trabalho manual e melhora a experiência do cliente

Müşteriyi bilgilendirmek ilişkileri güçlendirir ve sadakati artırır

Dijital sadakat programları, otomasyonları kesin segmentasyonla birleştirmelidir

Kampanyalarda geniş kitlelere yönelik segmentasyonu artırmak, yeniden satın alma ve değerlendirme için yeni otomasyonlar geliştirmek ve destek entegrasyonlarını güçlendirmek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora