satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Sepet kurtarma ve hedeflenmiş kampanyalar Watermelon Objetos için
Watermelon Objetos, terk edilmiş sepetleri geri kazanmak ve segmentlere ayrılmış kampanyalar yürütmek için otomasyonu kullanır; spam'i önler ve etkileşimi artırır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri bilgilendirir ve segmentlere göre organize edilmiş bir yeniden satın alma düzeni oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Watermelon Objetos, ajandalar, defterler ve takvimler gibi kırtasiye ve organizasyon ürünlerinde uzmanlaşmış Arjantinli bir mağazadır; öğrencilere, profesyonellere ve planlamayla ilgilenen kişilere hizmet verir. Taksitli ödeme, indirimler ve bazı bölgelere ücretsiz kargo gibi kolaylıklar sunar. Satın alma işlemine başlayıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak ve ilişkileri güçlendirmek ile yeniden satın alımı teşvik etmek için ilgili kampanyalarla segmentlenmiş kitleleri etkileşimde tutmak.
Alışverişin yarıda kesilmesinden 60 dakika sonra tetiklenen otomasyonla terk edilen sepet kurtarma mesajları gönderin. Yeni müşteriler, riske açık, pasif, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri tanımlayan etiketlere göre segmentlenmiş kitlesel kampanyalar yürütün; genel iletişim veya spam yapmaktan kaçının.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
campanhas segmentadas
03
manuel işin azaltılması
04
manutenção do cliente informado
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir segmentte müşterilerin etkileşimini sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel iletişimlerden kaçınmak ve terkedilmiş sepetlerden kaybedilen satış fırsatlarını geri kazanmak. WPP Marketing üzerinden terkedilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması, müşterileri davranış ve profiline göre sınıflandıran etiketlere göre segmentlenmiş kitlesel kampanyalarla birleştirilmiş şekilde.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
otomasyon, terk edilmiş sepetten 60 dakika sonra mesaj gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
kitle kampanyaları, kitleleri segmentlere ayırmak için etiketleri kullanır
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
müşteri profiline göre kişiselleştirilmiş mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon iletişimin alaka düzeyini artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
spam'i önlemek müşteri ilişkilerini güçlendirir
Sepet kurtarma, dönüşümü artırmak için esastır
Sipariş onayları için otomasyon kullanımını genişletmek ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için yeni segmentasyonlar keşfetmek, farklı hedef kitlelerle ilişkileri güçlendirmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.