başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Watermelon Objesi için sepet iadesi ve segmentli kampanyalar
Watermelon Objetos, terk edilen sepetleri geri kazanmak ve segmentasyon kampanyalarıyla spamden kaçınır, etkileşimi artırır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş loadunu azaltır, müşterileri bilgilendirir ve segmentlere göre organize edilen tekrar satın alma akışı oluşturur
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Watermelon Objesi, kırtasiye ve organizasyon ürünleri satılan Arjantinli bir mağazadır; ajandalar, defterler ve takvimler gibi ürünler sunar; öğrenciler, profesyoneller ve planlama ile ilgilenenler hedeflenir. Taksitli ödeme, indirim ve bazı bölgelerde ücretsiz kargo gibi kolaylıklar sunar. Satın alanlara ulaşamayan müşterileri geri kazanır, belirli kitleleri ilgili kampanyalarla dahil eder ve ilişkiyi artırıp tekrar satın alma teşvik eder
60 dakika sonra terk edilen sepetleri geri kazanmak için otomasyon kullanılır. Etiketler aracılığıyla yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri belirleyen toplu kampanyalar gerçekleştirir; genel iletişim veya spamden kaçınır
01
recuperação de carrinho abandonado
02
campanhas segmentadas
03
manuel işi azaltma
04
manutenção do cliente informado
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Rekabetçi bir segmentte müşterilerle etkileşimi sürdürülebilir kılar, spam olarak algılanabilecek genel iletişimleri önler ve terk edilen sepetler nedeniyle kaybedilen satış fırsatlarını geri kazanır. WPP Marketing aracılığıyla terk edilen sepet otomasyonu uygulaması, müşteri davranışlarına ve profillerine göre sınıflandırılan etiketler ile segmentli geniş çaplı kampanyalarla birleştirir
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Kitle mesajları: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
60 dakika sonra terk edilen sepet sonrası mesaj gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Toplu kampanyalar, kitleleri segmentlere ayırmak için etiketler kullanır
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Müşteri profiline uygun kişiselleştirilmiş mesajlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon iletişimin alaka düzeyini artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği arttırır
Spam'den kaçınmak müşteri ilişkisini güçlendirir
Sepet otomasyonu, dönüşümü artırmak için çok önemlidir
Sipariş doğrulaması ve yeni segmentasyon kullanarak otomasyonların kapsamını genişletmek, kampanyalar daha kişisel hale getirerek farklı kitlelerle ilişkiyi artırmak
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.