yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonGutiel Arte Y Diseño’un benzersiz sanatını ön plana çıkaran segmentli iletişim
Gutiel Arte Y Diseño, müşterileri etkileşimde tutmak ve özel sanat eserlerini öne çıkarmak için otomasyonlar ve segmentlere ayrılmış kampanyalar kullanır.
Özet: İletişimde yapılan manuel işleri azaltmak, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek, teşviklerle yeniden satın alma düzeni oluşturmak ve kampanyaları belirli segmentlere göre düzenleyerek etkileşimi ve sadakati güçlendirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Gutiel Arte Y Diseño, duvar resimleri, tablolar ve dekoratif tasarım dahil olmak üzere özel sanat üzerine odaklanan bir işletmedir; konut ve ticari alanları benzersiz, siparişe özel eserlerle dönüştürür. Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirin, kuponlarla yeniden satın almayı teşvik edin, satın alma deneyiminin ardından değerlendirme isteyin ve yeni müşterileri otomatik olarak karşılayın; kişiselleştirilmiş ve etkili iletişimi sağlayın.
Karşılama mesajları, sipariş onayları, gönderim güncellemeleri, inceleme talepleri ve kupon ile yeniden satın alma teşviki göndermek için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı; ayrıca hedef kitleleri profil ve davranışlarına göre sınıflandıran etiketlere göre segmentlere ayrılmış kitlesel kampanyalar.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
Teşviklerle yeniden satın alma kadansı oluştur
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak; onları ortak mesajlarla bunaltmadan bağlı ve bilgilendirilmiş tutmak ve kişiselleştirilmiş sanat segmentinde tekrar satın almayı teşvik etmek. WPP Marketing aracılığıyla mesaj otomasyonları ve hedeflenmiş kampanyaların uygulanması, Wix e-ticaret ile entegre edilerek iletişimin düzenli yönetilmesini ve müşterilerle daha yakın ve ilgili bir ilişki kurulmasını sağlar.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 60satın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir
Ayarlanmış zaman: 60müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Karşılama, sipariş onayı, gönderi güncellemesi, değerlendirme talebi ve yeniden satın alma teşviki için mesaj otomasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Hedeflenmiş kitlesel kampanyalar için etiketlere göre kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Veri senkronizasyonu için e-ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Müşterinin profiline ve davranışına göre kişiselleştirilmiş mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve etkileşimi artırır
Otomasyon manuel çalışmayı azaltır ve müşteri iletişimini hızlandırır
İlgili mesajlar ilişkiyi güçlendirir ve yeniden satın alımı teşvik eder
E-ticaret entegrasyonu bilgi akışını ve iletişimi kolaylaştırır
Daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için yeni segmentasyonları keşfedin, satış sonrası destek için otomasyon kullanımını genişletin ve alışveriş ve ilişki deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.