satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Çocuk modasında etkili etkileşim için akıllı segmentasyon ve otomasyon
Çocuk giyim mağazası, kişiselleştirilmiş ve sürdürülebilir iletişim için sepet kurtarma otomasyonu ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Çözüm, satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, manuel takip işini azaltır, müşterileri sepete dair bilgilendirir ve kullanıcı deneyimine saygı gösteren segmentli bir iletişim ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
tiny trunk, rahat, çevre dostu ve çekici tasarımlı çocuk giyim ürünleri satan Hint merkezli bir online mağazadır; 6 aylık ile 8 yaş arasındaki çocuklar ve onların bakıcılarına odaklanır. Marka sürdürülebilirlik ve konfora önem veriyor ve çocuk modası ile aksesuar segmentinde faaliyet gösteriyor. Satın alma işlemini başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, fırsat kayıplarını önlemek ve segmentlere ayrılmış kitlelerle etkileşimi artırmak.
Otomasyon, belirlenen süre sonra sepete ürün bırakmış müşterilere tamamlamayı teşvik eden hedeflenmiş mesajlar gönderir. Ayrıca etiket tabanlı segmentasyon, iletişimin farklı gruplar için kişiselleştirilmesine imkan tanır ve genel veya spam mesajları engeller.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Genel mesajlar ve spam azaltımı
04
Farklı kitlelerle etkili etkileşim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için iletişimi ilgili ve kişiselleştirilmiş tutmak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve aynı zamanda sepet terk etmelerinden kaynaklanan kayıp satışları geri kazanmak. Wix sistemiyle entegre edilmiş terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; etiket tabanlı segmentasyonla birleştirilerek farklı hedef kitlelere özel mesajlar gönderilmesi, müşteriyi bilgilendirme ve satın alma tamamlamayı teşvik etme.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Sepeti terk eden müşterilerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Segmentação por etiquetas para públicos distintos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Dönüşümü artırmak için kişiselleştirilmiş iletişim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Comunicação personalizada melhora experiência do cliente
E-ticaret platformu entegrasyonu süreçleri kolaylaştırır
Segmentasyonu yeniden satın alma ve sadakat kampanyalarının diğerlerine de genişletin ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için değerlendirme ve destek için yeni otomasyonlar entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.