otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonAlışveriş deneyimini geliştirmek için segmentli iletişim ve otomasyon
Oakagro iletişimi optimize etmek ve müşterileri bilgilendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel işi azaltma, kişiselleştirilmiş iletişimle müşteri ilişkilerini geliştirme, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirme ve genel iletişimi önleyen bir mesaj takvimi oluşturma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Oakagro, çevrimiçi ödeme ile internet üzerinden satın alınabilen çeşitli ürünler sunan ve genel çevrimiçi tüketicilere hizmet veren bir çevrimiçi mağazadır. Site belirli kategorileri belirtmemekte olup bir pazar yeri (marketplace) veya çok markalı mağaza olarak işlev görmektedir. Satın alma yolculuğu boyunca müşterileri bilgilendirerek, yeni müşterileri karşılayarak ve siparişleri otomatik olarak onaylayarak müşteri iletişimini geliştirin; böylece operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyeti artar.
Yeni müşterilere karşılama mesajları gönderecek, onaylanmış siparişlerin otomatik onayını yapacak ve ürünlerin sevkiyatı ile takip bilgileri hakkında güncelleme sağlayacak şekilde yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Ayrıca, kampanyalar hedef kitleleri sınıflandıran etiketlere göre segmentlere ayrılır; böylece genel iletişim ve spam önlenir.
01
Yeni müşterilerin otomatik karşılama alınması
02
Confirmação automática de pedidos
03
Kargo ve takip hakkında gerçek zamanlı güncellemeler
04
Spam'i önlemek için segmentli iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Manter uma comunicação eficiente e personalizada com clientes em um marketplace com catálogo variado, evitando mensagens genéricas que possam ser consideradas spam e reduzindo o trabalho manual de acompanhamento dos pedidos. Implementação de automações de marketing para recepcionar, confirmar pedidos e atualizar envios, combinadas com segmentação do público para campanhas direcionadas, garantindo mensagens relevantes e oportunas.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, kayıttan sonra karşılama mesajları gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Confirmação automática após aprovação do pedido
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Gönderim durumu hakkında gönderilen güncellemeler
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Hedeflenmiş kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Evita comunicação genérica enviando mensagens relevantes
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento
Otomasyon, müşteri hizmetlerinde manuel işleri ve hataları azaltır
Şeffaf iletişim, müşterileri bilgilendirilmiş ve memnun tutar
E‑ticaret platformu entegrasyonu gerçek zamanlı güncellemeleri kolaylaştırır
Tekrar satın alma ve değerlendirme odaklı spesifik kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletmek ve dönüşümü artırmak için müşteri destek ve terk edilen sepet mesajları için yeni otomasyonları keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.