satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Sepetleri kurtaran ve müşterileri bilgilendiren otomasyon
Atypical, sepet kurtarma, ilk satın alımı teşvik etme ve gönderimi güncelleme için otomasyonlar kullanır; spam'i önlemek için segmentasyon uygular.
Özet: Manuel iş yükünün azaltılması, müşteri etkileşiminin artırılması, satış fırsatlarının geri kazanılması ve tüm satın alma süreci boyunca daha bilgili müşteriler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Mevsimlik koleksiyonlara sahip erkek, kadın ve çocuk giyim satan çevrimiçi mağaza; Arjantin'de e-ticaret aracılığıyla ülke çapında teslimatla müşterilere hizmet veriyor. Sepeti terk eden müşterileri geri kazanın, ilk satın almayı teşvik edin ve müşterileri siparişlerin gönderimi hakkında bilgilendirin.
Sepetini terk etmiş müşteriler, yeni ilgilenenler ve işlemdeki siparişleri olan alıcılar gibi belirli hedef kitlelere etiketleme kullanarak segmentlenmiş mesajlar gönderen aktif otomasyon; genel iletişimi önler.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
İlk satın alımı teşvik eder
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Genel iletişim ve spam'den kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için iletişimi, genel veya spam mesajlar oluşturmadan ilgili tutun ve terk edilmiş sepetlerden kaçırılan satış fırsatlarını geri kazanın. Terk edilmiş sepetleri kurtarmak, ilk satın alımı teşvik etmek ve gönderim hakkında müşteriyi güncellemek için yapılandırılmış otomasyonları devreye alın; etiket tabanlı segmentasyonla hedeflenmiş ve etkili iletişim sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: yoğun kullanım
Son kullanım: Sepet Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, alışveriş sepetini 60 dakika sonra terk eden müşterilere mesaj gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
İlgilenen müşterileri ilk satın alımını tamamlamaya teşvik eder
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Müşterileri gönderim ve sipariş takip bilgileriyle güncelleyin
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Mesajları kişiselleştirmek için etiketler kullanarak kitleleri segmentlere ayırın
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Güncel veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme, spam'i önlemek ve etkileşimi artırmak için çok önemlidir
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Kargo hakkında şeffaf iletişim müşteri memnuniyetini artırır
Hedefe yönelik mesajlar satışların kurtarılma olasılığını artırır
Gelecekteki kitle kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek; müşteri sadakatini ve yaşam boyu değeri artırmak amacıyla yeniden satın alma ve değerlendirme otomasyonlarını iyileştirmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.