Sepetleri kurtaran ve müşterileri bilgilendiren otomasyon

Atypical kullanır otomasyonlar ile sepetleri geri kazanmak, ilk alışverişi teşvik etmek ve gönderimi güncellemek için, spam'i önlemek amacıyla segmentasyonla.

Moda ve aksesuarlar Pazarlama otomasyonu Recuperação de carrinho Segmentasyon WPP Pazarlama E-ticaret

Özet: Manuel iş yükünü azaltma, müşteri katılımını artırma, satış fırsatlarını kurtarma ve alışveriş boyunca daha bilinçli müşteriler

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Mevsimlik koleksiyonlara sahip erkek, kadın ve çocuk giyim satan çevrimiçi mağaza, Arjantin'de e-ticareti ile ulusal teslimat hizmeti sunar. Sepeti terk eden müşterileri geri kazanma, ilk satın alma teşvik etme ve sipariş gönderimi hakkında müşterileri bilgilendirme.

İlgili segmentlere yönelik mesajlar gönderen aktif otomasyon, sepete eklenenler, yeni ilgilenenler ve devam eden sipariş sahipleri gibi hedef kitlelere etiketler kullanarak genel iletişimden kaçınır.

01 Recupera clientes que abandonaram o carrinho

02 İlk satın alma teşviki

03 Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento

04 Genel iletişimi ve spam'i engeller

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Farklı müşteri profilleri için uygun iletişimi koruma, genel veya spam mesajları önleme, ayrıca sepete terk edilen fırsatları geri kazanma. Sepeti terk edenleri geri kazanmak, ilk satın alma teşvikleri ve gönderim güncellemeleri için ayarlanmış otomasyonların uygulanması, etiketlerle hedefe yönelik ve etkili iletişim.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Atualizacao de envio Müşteri segmentasyonu

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Kanvas Oluşturuldu: yoğun kullanım

Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım

Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

60 dakika sonra sepete terk eden müşterilere mesaj gönderen otomasyon Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.

İlgilenen müşterilerin ilk satın alma işlemini tamamlamasını teşvik etme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Gönderim ve takip bilgileriyle müşterileri güncelleme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Mesajları özelleştirmek için etiketler kullanarak kitleleri segmentlere ayırma Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Güncellenmiş verilerle e-ticaret platformu entegrasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentasyon, spam önlemek ve katılımı artırmak için temel bir unsurdur

Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır

Gönderim hakkında şeffaf iletişim, müşteri memnuniyetini artırır

Yönlendirilmiş mesajlar, satışların geri kazanılması şansını artırır

Gelecekteki toplu kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletme, yeniden satın alma ve değerlendirmeleri geliştirme, müşteri sadakatini ve yaşam döngüsünü artırma

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora