yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonFrenkels, etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır
Frenkels, moda ve aksesuar müşterileriyle iletişimi geliştirmek için otomasyon ve segmentasyonu entegre eder.
Özet: Çözüm, müşterileri bilgilendirip bağlı tutmaya yardımcı olur, farklı segmentler için uygun bir iletişim ritmi oluşturur, ekibin manuel çabasını azaltır ve alakasız mesajların gönderilmesini önler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Frenkels, ayakkabı, giyim ve çantalar dahil olmak üzere erkek ve kadınlara yönelik moda ve aksesuarlar sunan Arjantinli bir mağazadır. Site, promosyonları ve ödeme kolaylıklarını öne çıkarıyor; gündelik ve şık modaya odaklanarak çeşitli bir kitleye hizmet veriyor. Otomatik ve segmentlenmiş mesajlaşma ile müşteri ilişkilerini geliştirin; böylece müşterileri satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirilmiş ve ilgili tutun.
Yeni müşterilere karşılama mesajları, onaylanmış siparişler için otomatik onaylar ve gönderi ile takip hakkında güncellemeler göndermek için otomasyonları kullanın. Yeni müşteriler, risk altındaki, pasif ve son alıcılar gibi gruplara yönelik belirli kampanyalar hedeflemek için segmentasyon uygulanır; genel iletişim veya spam önlenir.
01
Kişiselleştirilmiş iletişim
02
Redução de trabalho manual
03
Melhora no engajamento
04
Müşteriler siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirildi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli bir kitle için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının ve müşterileri satın alma süreci boyunca bilgilendirin. Önemli mesajlar için otomasyonlar uygulayın ve hedefli kampanyalar göndermek için segmentasyon kullanın; kitleleri davranış ve satın alma durumuna göre düzenleyerek etkileşimi artırın ve manuel işi azaltın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, karşılama mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Segmentasyon, kitleleri davranış ve duruma göre ayırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Kampanyalar belirli hedef kitlelere yönelik olarak hedeflenir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
E-ticaret platformu ile entegrasyon verileri otomatik olarak günceller
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önlemek için hayati öneme sahiptir
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Müşterileri bilgilendirmeye devam etmek, alışveriş deneyimini iyileştirir
Kişiselleştirme, farklı müşteri profilleriyle ilişkileri güçlendirir
Hedeflemeyi yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve destek ile müşteri sadakati için ek entegrasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.