başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 5Sepkili otomasyon sepet kurtarma ve ödeme yönetimi için
DeportivoShop, satın alma deneyimini geliştirmek ve terk etmeyi azaltmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını yeniden kazanmanıza yardımcı olur, sipariş ve ödemeleri takipte manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve kullanıcı deneyimine saygı gösteren segmentli iletişim kurar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
DeportivoShop Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır ve spor ürünleri, kıyafetler ve aksesuarlar satmakta, online ödeme ve ücretsiz kargo sunmaktadır. E-ticaret platformu Nuvemshop ile entegre olup sporcular ve fitness meraklılarına hizmet vermektedir. Sepet terkini azaltmak ve otomatik, segmentli mesajlar aracılığıyla dönüşümleri artırmak, ayrıca müşterilere ödemeleri hatırlatmakdır.
Sistem, sepeti terk eden müşterilere, belirli bir zaman sonra alışverişi tamamlamaları için otomatik mesajlar gönderir. Ayrıca, ödemeleri bekleyen müşterilere sipariş tamamlamaları için mesajlar gönderir. Segmentasyon, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve yakın zamanda alışveriş yapanlar gibi kitleleri ayıran etiketler aracılığıyla yapılır ve böylece genel iletişimler ve spam engellenir.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
lembrete de pagamento pendente
03
kişiselleştirilmiş iletişim için kitle segmentasyonu
04
manuel işi azaltma
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Sepet terkini ve ödenmeyen ödemeleri azaltırken, müşterileri bilgilendirir, spam gibi algılanabilecek genel ve aşırı mesajlar göndermeden. Sepet terkini otomatik kurtarma ve bekleyen ödemeleri hatırlatma gibi aktif otomasyonların uygulanmasıyla, etiketlere göre segmentasyon yapılarak hedefli ve ilgili mesajlar gönderilir, Nuvemshop sistemiyle entegre edilir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
belirli bir zaman sonra sepeti terk eden müşterilere otomatik mesaj gönderimi
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
ödemeleri bekleyen müşterilere hatırlatma gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
genel mesajları önlemek için etiket bazlı segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon, genel iletişim ve spamden kaçınır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve dönüşüm oranını artırır
sipariş ve ödeme yönetimini kolaylaştıran platform entegrasyonu
Sepet kurtarma, hoşgeldin ve sipariş onayları gibi diğer otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirme, ayrıca kitlesel segmentli kampanyalarla etkileşim artırma ve tekrar satış teşvikleri
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.