satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 5Sepet kurtarma ve ödeme yönetimi için etkili otomasyon
DeportivoShop, alışveriş deneyimini iyileştirmek ve terkleri azaltmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, sipariş ve ödeme takibindeki manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve kullanıcı deneyimine saygı gösteren segmentlere ayrılmış iletişim oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
DeportivoShop, çevrimiçi ödeme ve ücretsiz kargo sunan, spor ürünleri, kıyafet ve aksesuarlar satan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır. E-ticaret, Nuvemshop platformuyla entegre edilmiştir ve spor yapanlar ile fitness meraklılarına hizmet verir. Otomatik ve segmentli mesajlarla sepet terkini azaltın ve sipariş dönüşümünü artırın; ayrıca müşterilere bekleyen ödemeleri hatırlatın.
Sistem, sepete ürün bırakmış müşterilere yapılandırılmış bir süre sonra satın alma işlemini tamamlamalarını hatırlatan otomatik mesajlar gönderir. Bekleyen ödemesi olan müşterilere de siparişi tamamlamaları teşvik edici mesajlar gönderilir. Hedefleme; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi hedef kitleleri ayıran etiketler aracılığıyla yapılır; böylece genel iletiler ve spam önlenir.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
lembrete de pagamento pendente
03
kişiselleştirilmiş iletişim için hedef kitle segmentasyonu
04
manuel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Genel veya aşırı mesajlar göndermeden müşterileri bilgilendirerek sepette bırakma ve tamamlanmamış ödemeleri azaltın; bu tür mesajlar spam olarak algılanabilir. Etiket bazlı segmentasyon kullanarak hedefli ve ilgili mesajlar gönderen terk edilmiş sepet kurtarma ve bekleyen ödeme hatırlatmaları için aktif otomasyonlar uygulayın; Nuvemshop sistemiyle entegre edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
belirlenen sürenin ardından sepeti terk eden müşterilere otomatik mesaj gönderimi
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
beklemesi kalan ödemeleri olan müşterilere hatırlatma gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
etiket tabanlı segmentasyon ile genel mesajlardan kaçınma
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi ve spam'i önler
otomasyon manuel çabayı azaltır ve dönüşümü iyileştirir
platform ile entegrasyon, sipariş ve ödemelerin yönetimini kolaylaştırır
Karşılama mesajları ve sipariş onayları gibi diğer otomasyonların tetiklenmesini değerlendirin ve etkileşimi artırmak ile yeniden satın alımı teşvik etmek için segmentli kitlesel kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.