satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Akıllı segmentasyonla verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Use Tenis Best, sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyon kullanır ve kişiselleştirilmiş kampanyalar için kitleleri segmentlere ayırır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve kişiselleştirilmiş mesajlarla müşterileri bilgilendirir; etkili bir iletişim dizisi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Kokusu ayakkabı ve spor aksesuarları satmaya odaklı çevrimiçi mağaza; birden fazla ürün satın alımlarında otomatik promosyonlar ve indirimler sunar. Hedef kitle, erkek ve kadınlar için markalı spor ayakkabılara ilgi duyan tüketicilerden oluşur. Satın alma işlemini başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, onları bağlı tutmak ve dönüşümü artırmak.
Belirlenen süre sonrasında sepeti terk eden müşterilere otomatik mesaj gönderimi; amaç, onları satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmektir.
01
Kaybedilen satışların geri kazanımı
02
Redução do trabalho manual
03
Kişiselleştirilmiş iletişim
04
Verimli segmentasyon
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Sepet terkine bağlı satış kaybını önlemek ve müşterileri geri kazanmak için manuel çalışmayı azaltırken farklı profiller için ilgili iletişimi sürdürmek. Mesajları 60 dakika sonra gönderecek şekilde yapılandırılmış terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması, farklı hedef kitleler için etiketler kullanılarak akıllı segmentasyonla birleştirildi.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
60 dakika sonra terk edilen sepette tespit
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Satın alma işlemini geri kazanmak için otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Hedefli mesajlar için etiketlere göre müşteri segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Genel mesajlar veya spam göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Müşteriyi bilgilendirir ve satın almayı tamamlamaya teşvik eder
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentasyon, genel iletişimi önlemek için hayati öneme sahiptir
Doğru zamanda gönderilen mesajlar satışların kurtarılmasına yardımcı olur
Kişiselleştirme, müşteri deneyimini iyileştirir
Gelecekteki kitlesel kampanyalar için hedeflemeyi genişletmek, mesaj kişiselleştirmesini geliştirmek ve yeniden satın alma ile değerlendirme için yeni otomasyonları entegre etmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.