otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonİlişkiyi güçlendirmek ve iletişimi geliştirmek için entegre otomasyon
Angel M. Beber S.a., müşterilerle iletişimi optimize etmek için hoş geldiniz, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri otomasyonları kullanır.
Özet: Ekibin manuel çalışma yükünü azaltır, müşterileri alışveriş yolculuğu boyunca bilgilendirir ve daha akıcı, profesyonel bir deneyim sunar, hedef kitle ile ilişkileri güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Angel M. Beber S.a., otomotiv endüstrisi için araç ve ekipmanların Arjantinli bir distribütörüdür, geniş satış ağı ve teknik servis desteğiyle 60 yıldan fazladır faaliyet gösteriyor. Buenos Aires’te showrom ve ücretsiz gönderim imkanlarıyla müşterilerle iletişimi geliştirmek ve yeni alıcıları karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderi durumu hakkında bilgilendirmek amacıyla işleyişi optimize etmektedir.
Wix platformunda yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları otomasyonla gönderilir, onaylanan siparişler otomatik olarak onaylanır ve müşterilere gönderi ve izleme bilgileri iletilir.
01
Yeni müşterilerin otomatik karşılama alınması
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Yüksek satış hacmi ve çoklu iletişim noktaları olan bir işletmede, müşterilerle verimli ve kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak, genel mesajlar ve aşırı manuel çalışma önüne geçmek amacıyla mesaj otomasyonları uygulanır. Wix sistemiyle entegre edilen otomasyonlar, yeni müşterilerin karşılanması, siparişlerin onaylanması ve gönderi bilgilendirmesi gibi işlemleri kolaylaştırır ve iletişimi düzenler.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Müşteri Wix platformunda alışveriş yapar
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Otomasyon, yeni müşteriye hoşgeldiniz mesajı gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Onaylanan sipariş otomatik teyit oluşturur
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Gönderim güncellemesi, takip bilgileriyle birlikte gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, sürekli iletişimi manuel çaba olmadan kolaylaştırır
Özelleştirilmiş mesajlar, müşteri deneyimini iyileştirir
E-ticaret platformu entegrasyonu verimlilik için temel
Segmentasyon, genel iletişimden kaçınmak ve daha hedefli iletişim kurmak için bir sonraki adım olabilir
İşlevselliği artırmak için, özellikle pasif veya risk altındaki müşteriler gibi belirli kitlelere yönelik toplu kampanyalar ve yeniden satın alma ve destek özelliklerini keşfetmek amacıyla segmentasyon uygulamasını değerlendirin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.