başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Etkin segment kanalıyla terk edilen sepetleri geri kazanma
Extreme Death, otomasyon kullanarak satışları yeniden canlandırıyor ve belirli kitlelere yönelik kampanyalar yapıyor.
Özet: Satış fırsatlarının geri kazanılmasına yardımcı olur, otomatik iletişimle manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve segmentli mesajlar aracılığıyla tekrar satın alma akışı oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Extreme Death, özellikle müzik grupları ve müzik kültürü temalarıyla kişiselleştirilmiş moda ve giyim odaklı çevrimiçi bir mağazadır, müzik hayranları, genç yetişkinler ve alternatif moda izleyicilerine hizmet verir. Kaybolan satış fırsatlarını eski sepetler nedeniyle geri kazanır ve farklı kitlelerle ilgili ve segmentli iletişim sağlayarak etkileşimi ve tekrar satın almayı artırır.
60 dakika içinde terk edilen sepette otomatik geri kazanım mesajları göndermek için otomasyon kullanır, ayrıca yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktif müşteriler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri tanımlayan etiketlerle segmentli toplu kampanyalar yürütür.
01
Satış fırsatlarının geri kazanılması
02
Redução de trabalho manual
03
Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim
04
Müşteri bilgilendirmesinin korunması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Sepeti terk eden müşterilerin satışlarını geri kazanmak ve müşterileri uzaklaştırabilecek genel iletişimden kaçınmak, onları bağlı ve bilgilendirilmiş tutmak. Aktif şekilde sepette terk edilen otomasyonun uygulanması ve farklı kitlelere özel mesajlar göndermek için etiketli segmentasyonun kullanılmasıyla iletişim ve ilişkiyi optimize eder.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Terk edilen sepette 60 dakika sonra otomatik mesaj gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kitleleri etiketlere göre segmentlere ayırmak için toplu kampanyalarda segmentasyon
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve yeni alıcılar gibi belirli kitlelere özel mesajlar gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Güncellenmiş verilerle e-ticaret platformu entegrasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
07
Spam ve genel iletişimi önleyen otomasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, müşterinin ilgisini kaybetmesini önlemek için esastır
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
İlgili iletişim, ilişkiyi güçlendirir ve tekrar satın almayı artırır
E-ticaret verilerinin entegrasyonu, otomasyonun potansiyelini artırır
Satın alma döngüsünün diğer aşamalarına, sipariş onayı ve tekrar satın alma teşviğine yönelik otomasyon kullanımını genişletmek ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalara yönelik yeni segmentasyonlar keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.