yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşteri deneyimini değerli kılan segmentli iletişim ve otomasyonlar
Aura Chic, müşterileri bilgilendirmek ve etkili kampanyalar düzenlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işleri azaltma, kampanyaların segmentlere göre daha iyi organize edilmesi ve müşterilerin bilgilendirilip meşgul tutulması, bağlılık ve memnuniyete katkı sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Aura Chic, farklı etkinlikler için elbiseler, takımlar, bluzlar ve pantolonlar sunan şık kadın modasına uzmanlaşmış bir online mağazadır. Hedef kitle, sofistike kadın modasıyla ilgilenen kadınlardır. Otomatik ve segmentli iletişim yoluyla müşteri deneyimini iyileştirerek müşterileri bilgilendirin ve marka ile etkileşimde tutun.
Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderimle ilgili güncellemeler sağlamak için mesaj otomasyonu; etiket bazlı segmentasyonla birleştirilerek farklı hedef kitlelere yönelik özel kampanyalar hedeflenir, genel mesajlar veya spam önlenir.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmação rápida de pedidos
03
atualização constante sobre envio
04
hedeflenmiş, kişiselleştirilmiş kampanyalar
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Kadın moda müşterileri için genel mesajlardan kaçınarak etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın ve satın alma ile satış sonrası süreç boyunca etkileşimi koruyun. Karşılama mesajları, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın ve hedefli kampanyalar için etiketlerle kitleyi segmentlere ayırarak müşteri ilişkilerini ve deneyimini optimize edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
karşılama, onay ve gönderim için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
her segment için özel kampanyaların gönderilmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
veri senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, genel mesajların gönderilmesini engeller
otomasyon manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Müşteriyi bilgilendirmek, satın alma deneyimini iyileştirir
özelleştirilmiş kampanyalar farklı profilleri etkileşime geçirir
Hedeflemeyi, tekrar satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde genişletin ve satın alma davranışına göre destek ve kişiselleştirilmiş mesajlar için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.