yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonKişiselleştirilmiş modada etkili etkileşim için otomasyon ve segmentasyon
Lieber Bock Als Fohlen, müşterileri kişiselleştirilmiş kolonya ürünleri hakkında bilgilendirmek ve onları bağlı tutmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Kampanya organizasyonunda iyileşme, manuel işlerin azaltılması, müşterilerin bilgilendirilmesi ve yeniden satın alma ile sadakat için etkili bir ritim oluşturulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Lieber Bock Als Fohlen, Köln (Cologne) temalı yapışkan etiketler, tişörtler, şapkalar, çantalar ve diğer kişiye özel aksesuarlar üretiyor ve satıyor; yerel halk, turistler ve temalı ürün meraklılarına hitap ediyor. Müşterileri bilgilendirmek ve bağlı tutmak, alışveriş deneyimini iyileştirmek ve ilgili, segmentlere ayrılmış iletişimle ilişkiyi güçlendirmek.
Karşılama mesajları, sipariş onayı ve kargo güncellemeleri için otomasyonların kullanımı ve yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve yakın zamanda satın alanlar gibi hedef kitlelere spesifik mesajlar göndererek genel iletişim veya spamden kaçınan hedefli kampanyalar.
01
Kişiselleştirilmiş iletişim
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
Müşteri tarafından bildirilen bakım
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli bir kitleye yönelik etkili, kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak; genel mesajlardan kaçınmak ve müşterileri satın alma sürecinin her aşamasında bilgilendirmek. Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemelerini otomatik olarak göndermek için Wix e-ticaret entegrasyonlu otomasyonların uygulanması; belirli hedef kitlelere yönelik segmentlenmiş kampanyalarla birleştirilmesi.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Sipariş karşılama, onay ve güncellemeleri için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Belirli kampanyalar için etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Genel mesajlar veya spam göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Yeni müşteriler ve son alıcılar gibi hedef kitlelere yönelik mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Kişiye özel iletişim müşteri ilişkisini güçlendirir
Segmentasyon kullanımını yeni hedef kitlelere genişletmek, değerlendirme ve destek için yeni otomasyonları entegre etmek ve etkileşimi artırmak için tematik kampanyaları güçlendirmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.