müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendirmek ve bağlı tutmak için segmentli iletişim ve otomasyon
Tabs Perfumes, müşterileri gönderim hakkında bilgilendirmek ve hedeflenmiş kampanyalar düzenlemek için otomasyon ve segmentasyon kullanır.
Özet: Müşterilerin siparişleri hakkında bilgilendirilmesine yardımcı olur, kampanyaları segmente göre düzenler, genel iletişimi önler ve yeniden satın alma düzeni oluşturur; ayrıca ekibin manuel iş yükünü azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Orijinal parfümlerin küçük dozlarda satıldığı çevrimiçi mağaza; uygun fiyatlar ve farklı müşteri profillerine yönelik geniş seçeneklere odaklanır. Müşterileri gönderi durumu hakkında bilgilendirin ve genel iletişimden kaçınarak etkili etkileşim için segmentlenmiş kampanyalar yürütün.
Kargo güncellemeleri için aktif otomasyon, yeni müşteriler, etkisiz kullanıcılar ve son alıcılar gibi farklı kitleler için etiketlere göre segmentasyonla toplu kampanyaların kullanımı.
01
Müşterileri gönderim hakkında bilgilendirir
02
Genel iletişim ve spam'den kaçının
03
Kampanyaları segmente göre düzenle
04
Cria cadência de recompra
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Genel veya spam mesajlar oluşturmadan etkin iletişim sağlamak, müşterileri bilgilendirmek ve kesirli parfümler pazarında tekrar satın almayı teşvik etmek. Aktif gönderi güncelleme otomasyonu ve farklı hedef kitleler için etiketlerle hedeflenmiş kampanyalar uygulayarak iletişimi müşteri profiline göre düzenleyin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Aktif gönderi güncelleme otomasyonu müşteriyi bilgilendirir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Etiketlere göre hedeflenmiş kitlesel kampanyalar genel mesajları önler
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Segmentasyon, farklı hedef kitlelere kişiselleştirilmiş iletişim sağlar
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
06
Veri senkronizasyonu için e‑ticaret platformu ile entegre kullanım
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento
Otomasyon operasyonel yükü azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir ve tekrar satın alımı teşvik eder
Terk edilmiş sepet kurtarma ve ilk satın almaya teşvik gibi mevcut diğer otomasyonları etkinleştirerek etkileşimi ve dönüşümü artırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.