yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Ayarlanmış zaman: 0Müşteriyi değerli kılan ve satışları artıran segmentli iletişim
Mantos Sports, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak spor giyim müşterilerini kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşime geçirir.
Özet: Manuel işi azaltma, ilgili mesajlarla müşteri etkileşimini artırma, satış fırsatlarını geri kazanma ve yeniden satın alma için bir kadans oluşturma, müşterileri bilgilendirilmiş ve memnun tutma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Spor giyim, premium spor ayakkabılar ve aksesuarlar konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; tanınmış markaların spor ve günlük modasını arayan kadın ve erkek müşterilere hizmet verir. Müşterileri kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşimde tutun, terk edilmiş sepetleri geri kazanıp ilk satın almayı ve tekrar satın almayı teşvik edin ve müşterileri siparişler ve ödemeler hakkında bilgilendirin.
Yeni müşterileri karşılamak, terk edilen sepetleri kurtarmak, siparişleri onaylamak, bekleyen ödemeler hakkında bilgilendirmek, kargoyu güncellemek, değerlendirme istemek ve kuponlarla yeniden satın almayı teşvik etmek için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Etiket tabanlı segmentasyon, mesajları yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, etkin olmayanlar ve son alıcılar gibi belirli kitlelere yönlendirerek genel iletişimi önler.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Kişiselleştirilmiş ve segmentlere ayrılmış iletişim
03
İlk alışveriş ve yeniden alışveriş için teşvik
04
Siparişler ve ödemeler hakkında otomatik güncellemeler
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli bir kitle için verimli ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün, genel mesajlardan kaçının ve ekibi manuel işlemle yormadan etkileşim ve bağlılığı artırın. WPP Marketing aracılığıyla gelişmiş segmentasyonla pazarlama otomasyonları uygulayın; e‑ticaret platformuna entegre ederek müşteri davranışı ve profiline göre otomatik, segmentlenmiş mesajlar gönderin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Ayarlanmış zaman: 0satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 7satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Ayarlanmış zaman: 0satın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir
Ayarlanmış zaman: 7Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, müşteri davranışına göre otomatik mesajlar gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Etiket tabanlı segmentasyon, belirli kampanyalar için kitleleri ayırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Mesajlar yeni müşterilere, risk altındaki müşterilere, pasif müşterilere ve son alıcılara gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
E‑ticaret platformu entegrasyonu verilerin senkronize kalmasını sağlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Mesajlar, karşılama aşamasından yeniden satın almaya kadar satın alma yolculuğunun aşamalarını takip eder
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve müşteri deneyimini iyileştirir
Otomasyon manuel işi azaltır ve operasyonel verimliliği artırır
Mensagens personalizadas ajudam a recuperar vendas perdidas
Manter clientes informados gera maior confiança e satisfação
Hedeflenmiş promosyon kampanyaları için otomasyonların genişletilmesini değerlendirin, yeni kitleleri keşfedin ve bağlılığı ve satış hacmini daha da artırmak için kişiselleştirilmiş mesajları test edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.