otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonMüşteri deneyimini güçlendiren hedefli iletişim ve otomasyonlar
Que Mate Srl, el yapımı mate iletişimini ve satışlarını artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Bu çözüm, satış fırsatlarını geri kazanmak, müşterileri satın alma süreci boyunca bilgilendirmek, yeniden satın alma döngüsü oluşturmak ve manuel ekip çalışmalarını azaltmak için yardımcı olur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Que Mate Srl, geleneksel ve kişiselleştirilmiş aksesuarlar ve el yapımı mate satışı yapan Arjantinli bir mağazadır. hem toptan hem de perakende hizmeti sunar ve ülke geneline sevkiyat yapar. Hedef kitle, el yapımı ve kişiselleştirilmiş ürünlere değer veren son tüketiciler ve toptan mağazalardır. Alışveriş sürecinin farklı aşamalarında müşteri iletişimini geliştirmek, sepette terkleri azaltmak, müşterilere siparişleri hakkında bilgi vermek ve sadakati artırmak için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak.
Kayıtlı ileti otomasyonlarını kullanarak yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları, sepette terk geri kazanımı, sipariş doğrulama, gönderim güncellemesi ve ödemelerin hatırlatılması yapılır. Kampanyalar, müşteriler yeni, risk altında veya son alıcı gibi grupları tanımlayan etiketler aracılığıyla hedeflenir, böylece genel iletişim ve spam önlenir.
01
Sepet terkini kurtarma
02
Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim
03
Sipariş durumunun otomatik güncellenmesi
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Çeşitli müşteri tabanı ile etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, sepette terk nedeniyle satış kaybını önlemek ve müşterilerin sipariş durumu hakkında sürekli bilgi sahibi olmalarını sağlamak. WPP Pazarlama'nın hoşgeldiniz mesajları, sepette geri kazanım, sipariş doğrulama, gönderim güncellemesi ve ödemelerin takibi otomasyonlarının uygulanması, belirli hedef kitlelere yönelik iletişim sağlamak amacıyla etiketler aracılığıyla segmentasyon ile birleştirilir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşterilere otomatik hoşgeldiniz mesajları
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Tetiklenen hatırlatmalar ile sepeti geri kazanma
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Gönderim ve takip güncellemeleri otomatik olarak gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Ödeme hatırlatıcıları
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Otomasyon süreçleri hızlandırır ve manuel hataları azaltır
Müşterilerin bilgilendirilmesi güveni ve sadakati güçlendirir
E-ticaret platformu entegrasyonu verimlilik için temel
Hedefleme kullanımını artırmak, promosyon kampanyalarına özgü yeni otomasyonlar geliştirmek, müşteri desteği ve değerlendirme süreçlerini iyileştirmek ve iletişimin etkileşimini sürekli izleyerek optimize etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.