başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 30Segmentli iletişim ve müşteri deneyimini geliştiren otomasyonlar
LingoSound otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri etkileşime geçiriyor ve çevirici kulaklık satışlarını optimize ediyor.
Özet: Satış fırsatlarının geri kazanılmasını, iletişimde manuel çalışmayı azaltmayı, net ve güncel bilgilerle müşteri memnuniyetini artırmayı ve yenileme ile sadakat döngüsü oluşturarak tekrar alımı teşvik etmeyi sağlar
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
LingoSound, 140'tan fazla dilde gerçek zamanlı dil çevirisi yapan kulaklıklar sunar, abonelik olmadan, e-ticaret üzerinden satış yapar ve ulusal gönderim ile WhatsApp desteği sağlar. Hedef kitle, seyahat edenler, çok dilli profesyoneller ve anında çeviri ihtiyacı duyan kişilerdir. Müşteri iletişimini geliştirmek, satış dönüşümünü artırmak ve siparişleri etkin takip etmek hedeflenir.
Sepet terk otomasyonlarını kullanmak, ilk alışveriş teşviği, gönderim güncellemesi, bekleyen ödeme hatırlatması ve otomatik sipariş onaylarını içerir. Segmentli kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi belirli kitlelere özel mesajlar göndermek için özelleştirilir.
01
Sepet terkini kurtarma
02
Incentivo à primeira compra
03
Gönderim ve takip güncellemesi
04
Bekleyen ödeme hatırlatması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Çeşitli kitlelere kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim sağlamak, genel mesajları önlemek ve satışların geri kazanımını güçlendirmek için otomasyonlar devreye alınır, özellikle yoğun ve rekabetçi pazarlarda.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder
Aktif otomasyonMüşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Alışverişi tamamlamayan müşterileri yeniden kazanmak için otomasyon
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Belirli kitlelere yönelik segmentli mesajlar gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Sipariş durumu otomatik güncellemesi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatıcılar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Hızlı onaylanan siparişlerin anlık onayı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
WhatsApp üzerinden doğrudan soru ve takip desteği
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
İletişimde manuel çalışmayı azaltan ve hata oranını düşüren otomasyonlar
Daha iyi müşteri memnuniyeti ve destek sağlayan entegre iletişim çözümleri
Özelleştirilmiş mesajlar farklı profilere etkiyi artırır
Segmentasyon kullanımını yeni müşteri profilleri için genişletmek, yeniden satın alma kampanyalarını ve değerlendirmeleri keşfetmek ve müşteri deneyimini daha da geliştirmek için yeni destek özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.