satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 30Müşteri deneyimini iyileştiren segmentli iletişim ve otomasyonlar
LingoSound, müşterileri etkileşimde tutmak ve çeviri kulaklıklarının satışını optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarının daha iyi geri kazanımı, iletişimdeki manuel işlerin azaltılması, net ve güncel bilgilerle müşteri memnuniyetinin artırılması ve yeniden satın alma ve sadakat için verimli bir düzen oluşturulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
LingoSound, gerçek zamanlı dil çevirisi yapan kulaklıklar sunar; 140’tan fazla dili çevirir, abonelik gerektirmez, e‑ticaret üzerinden ülke içi kargo ve WhatsApp desteğiyle satılır. Hedef kitle seyahat edenler, çok dilli profesyoneller ve anlık çeviriye ihtiyaç duyan kişilerden oluşur. Müşteri iletişimini iyileştirin, satış dönüşümünü artırın ve sipariş takibinin verimli olmasını sağlayın.
Terk edilmiş sepet kurtarma, ilk satın alma teşviki, kargo güncellemeleri, bekleyen ödeme hatırlatması ve otomatik sipariş onayları için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Segmentli kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi hedef kitlelere özel mesajlar göndererek genel iletişimi önler.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Incentivo à primeira compra
03
Gönderi güncellemesi ve takip
04
Bekleyen ödeme hatırlatıcısı
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli bir kitle için kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim sağlamak, genel mesajlardan kaçınmak ve rekabetçi bir teknoloji pazarında satış kurtarmayı iyileştirmek. Müşteri yolculuğunun farklı aşamalarına odaklanan pazarlama otomasyonları uygulamak, belirli kampanyaları hedeflemek için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirmek ve sorular ile takip için WhatsApp üzerinden doğrudan destek sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Satın alımını tamamlamayan müşterileri geri kazanma otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Belirli kitlelere yönelik segmentli mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Müşteri için sipariş durumunun otomatik güncellenmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatmalar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Onaylanan siparişlerin anında onayı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
WhatsApp üzerinden sorular ve takip için doğrudan destek
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Otomasyon manuel işi ve iletişim hatalarını azaltır
Entegre destek, müşteri memnuniyetini artırır
Farklı profiller için belirli mesajlar etkinliği artırır
Segmentasyonu yeni müşteri profilleri için genişletin, tekrar satın alma ve değerlendirme kampanyalarını keşfedin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için yeni destek özellikleri entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.