başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Segmented communication that values the comfort and quality of lingerie
Estilo Natural Lingerie, alışveriş deneyimini geliştirmek ve müşteri sadakatini sağlamak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Helps recover sales opportunities, reduces manual work with automatic confirmations and reminders, keeps customers informed about their orders, and creates an effective repurchase cycle by organizing campaigns by segment to avoid spam.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Online production and sale of lingerie with own manufacturing in Nova Friburgo-RJ, focused on comfort, quality, and excellent finishing, serving women and teenagers across Brazil. Recover sales opportunities, keep customers informed about their orders, and build a repurchase cycle with segmented and personalized communication.
Active automation for recovering abandoned carts, automatic order confirmation, pending payment reminders, shipping updates, and repurchase messages with coupons, in addition to segmented mass campaigns by tags that prevent generic communication or spam.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
Otomatik sipariş onayı
03
Bekleyen ödeme hatırlatıcıları
04
atualização de envio e rastreamento
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Maintain efficient and personalized communication for different customer profiles, avoiding generic messages that can be ignored, recovering lost sales from abandoned carts, and encouraging repurchase. Implement specific automations for each stage of the customer journey, combined with segmented campaigns via tags, enabling targeted and relevant messaging for each audience, improving engagement and shopping experience.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme
Kurulu zaman: 21Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: <p>Sipariş Tamamlandı: yoğun kullanım</p>
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Automation to recover customers who abandoned their carts
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Automatic messages to confirm orders and remind payments
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Updates sent to inform shipping status
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Segmented mass campaigns by tags for different audiences
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
07
Sending coupons to encourage repurchase after purchase
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Genel iletişimi engeller ve ilgiyi artırır
Otomasyon manuel işi azaltır ve iletişimi hızlandırır
Personalized messages help customer loyalty
Integration with e-commerce platform facilitates order management
Expand segmentation use for new promotional campaigns, enhance message personalization, and explore new automations for customer support and post-purchase evaluation.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.