yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonTutkulu futbol taraftarları için otomasyon ve segmentasyon
Özel ürünlerin resmi mağazası, hayranları etkileşimde tutmak ve satışları geri kazanmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, otomasyonlarla manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve yeniden satın alma düzeni ile hedefe yönelik etkileşim oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Soidolos, Brezilya’nın en büyük futbol kulüplerinin lisanslı ve özel ürünlerini satan resmi bir mağazadır; formalar, aksesuarlar ve imzalı çerçeveli parçalar arayan tutkulu taraftarlar ve koleksiyonculara odaklanır. Müşterileri bilgilendirmek, bağlı tutmak ve kişiselleştirilmiş, segmentli iletişimle satış fırsatlarını geri kazanmak.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve iptalleri ile terk edilmiş sepet kurtarma için otomasyonlar kullanımı. Kitlelere yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasifler ve son alıcılar gibi etiketlerle segmentasyon yapılarak toplu kampanyalar gönderilir.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
genel iletişimden kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Tutkulu ve çeşitli bir kitleyle etkileşim kurun; iletişimi ilgili tutarken genel mesajlarla bunaltmamaya özen gösterin ve sepet terkinden kaynaklanan kayıp satışları geri kazanın. Müşteri yolculuğunun farklı anları için yapılandırılmış otomasyonları uygulayın ve hedefli, zamanında mesajlar sağlamak için kitlesel kampanyalarda gelişmiş segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonsatın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tekrarlı kullanım
Son kullanım: Hoş geldiniz: tek kullanımlık kullanım
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
siparişlere karşılama, onay ve iptal mesajları otomasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
otomatik terk edilmiş sepet kurtarma
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
06
envio de mensagens direcionadas para públicos específicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
integração com plataforma de ecommerce para dados em tempo real
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon spam'i önler ve alaka düzeyini artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
kişiselleştirilmiş iletişim etkileşimi artırır
e-ticaret entegrasyonu, doğru otomasyonlar için hayati önem taşır
Kampanyaların alaka düzeyini daha da artırmak için segmentasyonları ve kişiselleştirmeleri geliştirin ve müşteri deneyimini iyileştirmek için yeni otomatik destek özelliklerini keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.