WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Kadın dengesi ve refahını değer veren segmentasyon ile iletişim

Health Nutrition For You, kadın sağlığına odaklanılan doğal takviyelerle müşterileri etkileşmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Sağlık ve takviyeler Automação Segmentasyon Recuperação de carrinho Toplu kampanyalar. Alışveriş teşviki

Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmak, ekip manuel çalışmalarını azaltmak, müşterileri bilgilendirmek ve daha alakalı, kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, kadın kitlesiyle ilişkiyi güçlendirir.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Beslenme uzmanları tarafından önerilen doğal takviyeler sunan online mağaza, kadınların refah almak için ihtiyaç duyduğu denge, enerji ve uyku odaklıdır. Katılımı ve satın alma deneyimini geliştirmek, fırsatları geri kazanmak ve ilgili, kişiselleştirilmiş iletişimle ilk satın almalara teşvik sağlamak.

Sepet terk eden müşterileri geri kazanmak, ilk alışverişi teşvik etmek ve sipariş iptallerini bildirmek için otomasyon kullanımı, ayrıca müşteri yeni, riskli ve yakın alıcılar gibi kalıcı etiketlerle segmentasyon yapılan toplu kampanyalarla desteklenir.

01 Sepet terkini kurtarma
02 Incentivo à primeira compra
03 Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim
04 Redução de trabalho manual

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Farklı segmentlerdeki müşterilere bilişimli ve güncel tutmak için iletişim, genelleyici mesajlardan kaçınmak ve manuel işi zorlamadan dönüşüm oranını artırmak. Sepet kurtarma, ilk alışveriş teşviki ve sipariş iptali için aktif otomasyonlar uygulanır ve müşteri profili ve davranışlarına göre yönlendirilmiş mesajlar gönderilir.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Sipariş iptali Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Toplu Mesajlar Müşteri segmentasyonu
Sipariş iptali

müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar

Aktif otomasyon · medya ile
Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Aktif otomasyon · medya ile
İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon · medya ile

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tekrar kullanım

Son kullanım: Sepet Kurtarma: düzenli kullanım

Son kullanım: <p>Sipariş İptal Edildi: noktasal kullanım</p>

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Belirli kitlelere yönelik segmentli mesajlar gönderimi İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Sipariş iptali konusunda otomatik bildirim Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Etiketlere göre segmentasyonlu toplu kampanyalar İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
07
Güncel veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens

Manuel çabayı azaltır ve müşteri iletişimini hızlandırır

Zamanında mesajlar satışları geri kazanmak ve ilişkiyi güçlendirmek için yardımcı olur

Doğru ve güncel veri için e-ticaret platformu ile entegrasyon temel önemdedir

Gönderim güncelleme ve onayını içeren otomasyonların kullanımı genişletilir, ayrıca yeniden alım ve ürün değerlendirmeleri kampanyaları için segmentasyon derinleştirilir.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora