Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medya ileOtomatik güncelleme, müşterilere sipariş durumu hakkında bilgi sağlar
Louder.ink, müşterilere gönderim ve takip bilgisi sağlamak için otomasyon kullanır, böylece şeffaf ve hızlı bir deneyim sağlar.
Özet: Manuel iş yükünü azaltır, müşterilere şeffaflık sağlar ve hızlı, doğru iletişim ile alışverişi iyileştirir
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Louder.ink, 80'ler temalı tişörtler ve aksesuarlar ile Post-Punk, Goth, Synth, Shoegaze ve Indie müzik altkültürü hayranlarına özgü bir online mağazadır; alternatif kültürler ve belirli müzik nişleri odaklıdır. Müşterilere gönderi ve takip durumu hakkında bilgi vererek şeffaflık ve güven sağlar.
Kargo durumu ve takip bilgisi güncellemeleri gönderen otomasyon, kullanılan e-ticaret platformu ile entegre şekilde yapılandırılmıştır.
01
Müşterilere gönderim ve takip bilgisi sağlar
02
reduz trabalho manual da equipe
03
<p>Alışveriş deneyimini geliştirir</p>
04
comunicação personalizada e relevante
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerin siparişleri hakkında güncellenmiş bilgiler almasını sağlamak, manuel iletişimle ekibin üzerini almak ve değer katmayan genel mesajlardan kaçınmak. Sipariş durumu hakkında ilgili ve kişiselleştirilmiş mesajların otomatik olarak gönderilmesi için WPP Pazarlama üzerinden gönderim güncelleme otomasyonu, e-ticaret platformu ile entegre edilmiştir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
e-ticaret platformu ile entegrasyon
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
sipariş durumu hakkında otomatik mesajlar gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
müşteri hızlıca güncellenmiş bilgiler alır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
kargo takibi odaklı mesajlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
otomasyon, müşterilerle etkili iletişimi kolaylaştırır
Genel iletişimi önlemek, daha iyi bir deneyim için önemlidir
teknolojik entegrasyon çevikliğin temelidir
müşteri odaklılık marka algısını artırır
Gelecekte toplu kampanyalar için segmentasyon uygulamasını değerlendirin; farklı müşteri gruplarına özel teklifleri iletmek ve yeniden satın alma ve destek otomasyonlarını artırmak amaçlanmaktadır.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.