Etkili iletişim ve müşteri katılımı için akıllı otomasyon ve segmentasyon

Infobytes, müşterileri bilgilendirmek ve kişiselleştirilmiş mesajlarla satın almayı teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Elektronik ve bilişim Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Kişiselleştirilmiş iletişim WPP Pazarlama E-ticaret

Özet: Kampanyaların organizasyonunun iyileştirilmesi, manuel işi azaltma, daha etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim, müşteriye siparişleri hakkında bilgi sağlama ve segmentli mesajlarla tekrar satın almayı teşvik eder.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Infobytes, Avrupa'da yetkili bir mağazadır ve kültürel ve eğitsel faydalar sağlayan avantajlarla birlikte donanım, yazılım ve dijital eğitim alanında geniş bir katalog sunar; odak noktası öğrenciler, öğretmenler ve Öğretmen ve Kültür Kartı kullanıcılarıdır. Kişiselleştirilmiş, otomatik ve segmentli iletişim yoluyla müşteri katılımını ve deneyimini artırmak, müşterileri bilgilendirmek ve satın alma teşvik etmek.

Yeni müşterileri karşılamak, ilk satın alma teşvik etmek, gönderim ve takip hakkında güncelleme yapmak, bekleyen ödemeleri hatırlatmak ve siparişleri doğrulamak için yapılandırılmış otomasyon kullanımı; belirli kitlelere mesaj göndermek için etiketlere göre segmentasyon, genel iletişim ve spamden kaçınmak

01 Yönlendirilmiş müşterilere otomatik karşılama siparişleri

02 incentivo à primeira compra

03 atualização sobre envio e rastreamento

04 lembrete de pagamento pendente

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Müşterilerle iletişimin kişiselleştirilmiş ve alakalı olmasını sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve satın alma ile satış sonrası süreç boyunca müşterileri bilgilendirmek. Müşteri yolculuğunun stratejik noktalarında mesajlar için otomasyonların uygulanması ve yeni, risk altındaki, inaktif, son zamanlarda alışveriş yapan ve en iyi müşterilere özel iletişimleri göndermeye imkan tanıyan etiket segmentasyonu.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. İlk alışverişi teşvik Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon · medya ile

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon · medya ile

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon · medya ile

Bekleyen ödeme

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon · medya ile

Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tekrar kullanım

Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: zaman bazında kullanılır

Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

Müşteri yolculuğunun stratejik noktalarında mesaj otomasyonu Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.

segmentação por etiquetas para públicos específicos Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Veri senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

İletişimi optimize etmek için sürekli izleme ve ayarlamalar Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

Otomasyon manuel işi azaltır ve verimliliği artırır

Anahtar zamanlarda mesajlar, müşterileri bilgilendirir ve bağlı tutar

Güncel veriler için e-ticaret entegrasyonu çok önemlidir

Yeni kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletmek, müşteri verilerini zenginleştirmek ve mesajların kişiselleştirilmesini daha da geliştirmek için ek entegrasyonlar araştırmak

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora