yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyon · medyalıEtkili iletişim ve müşteri etkileşimi için akıllı otomasyon ve segmentasyon
Infobytes, müşterileri bilgilendirmek ve kişiselleştirilmiş mesajlarla satın alımları teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Kampanyaların daha iyi organize edilmesi, manuel iş yükünün azaltılması, daha etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim, müşterilerin siparişleri hakkında bilgilendirilmesi ve segmentlenmiş mesajlarla yeniden satın alımı teşvik etme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Infobytes, Avrupa'da yetkili bir mağazadır ve geniş bir donanım, yazılım ve dijital eğitim kataloğu sunar; kültürel ve eğitimsel faydalanıcılar için özel avantajlar sağlar ve öğrenciler, öğretmenler ile Cartas do Docente ve Cultura sahiplerine odaklanır. Kişiselleştirilmiş, otomatik ve segmentli iletişim ile etkileşimi ve müşteri deneyimini artırın, müşterileri bilgilendirin ve satın alımları teşvik edin.
Yeni müşterileri karşılamak, ilk satın alımı teşvik etmek, gönderi ve takip güncellemeleri sağlamak, bekleyen ödemeleri hatırlatmak ve siparişleri onaylamak üzere yapılandırılmış otomasyonların kullanımı; belirli hedef kitlelere yönelik mesajlar göndermek için etiketlere göre segmentasyon, genel iletişim veya spam’den kaçınma.
01
yeni müşterilerin otomatik karşılama işlemi
02
incentivo à primeira compra
03
atualização sobre envio e rastreamento
04
lembrete de pagamento pendente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerle iletişimin kişiselleştirilmiş ve ilgili olmasını sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve müşterileri satın alma ve satış sonrası süreç boyunca bilgilendirmek. Müşteri yolculuğunun stratejik anlarında mesaj göndermek için otomasyonların uygulanması ve yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son satın alanlar ve en iyi müşterilere yönelik özel iletişimler göndermeyi sağlayan etiket bazlı segmentasyon.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyon · medyalımüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medyalımüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyon · medyalıonaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tekrar eden kullanım
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: tek kullanımlık kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
müşteri yolculuğunun stratejik noktalarında mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
veri senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
iletişimi optimize etmek için sürekli izleme ve ayarlamalar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
otomasyon manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
kilit anlarda gönderilen mesajlar müşterileri bilgilendirir ve bağlı tutar
E-ticaret entegrasyonu, güncel veriler için gereklidir
Yeni kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin, müşteri verilerini zenginleştirmek için ek entegrasyonları keşfedin ve mesaj kişiselleştirmesini daha da geliştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.