Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonDijital kalıplar için segmentasyon ve otomasyon ile iletişim
Laryssa Santos, sipariş doğrulama ve dijital kalıplar için segmentasyon kampanyaları kullanır.
Özet: Müşteri iletişiminde operasyonel iyileşme, otomatik onaylarla manuel işi azaltma, kampanyaların segmente göre daha iyi organize edilmesi ve müşteri bilgilendirilmiş ve katılmış tutulması
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Laryssa Santos, çeşitli bedenlerde hemen indirilebilir dijital kalıplar sunan ve destek sağlayan bir online mağazadır. Hedef kitlesi dikiş yapanlar, modacıları, moda severleri ve sektör profesyonelleri veya hobistleri içerir. Müşterilerin sipariş onaylarını otomatik almalarını sağlamak ve farklı gruplar için etkili ve segmentli iletişim kurmak, genel mesajlardan kaçınmak ve kampanyaların alaka düzeyini artırmak.
WPP Marketing platformu aracılığıyla, mağaza, sipariş onaylarını müşterilere bildiren aktif bir doğrulama otomasyonu kullanır. Ayrıca, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri sınıflandıran etiketlere dayalı toplu kampanyalar gerçekleştirir.
01
Otomatik sipariş onayı
02
segmentli ve ilgili iletişim
03
Manuel işi azaltma
04
Genel mesajlar ve spamleri engeller
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilere siparişleri hakkında bilgiler vermeye devam ederek, spam veya alakasız olabilecek genel mesajlar göndermemek ve alınan siparişlerin doğrulamasını sağlayan otomasyonları kullanmak, müşterilerin farklı profillerine uygun mesajlar göndermeyi optimize etmek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Otamatik onaylanan siparişleri aktif hale getiren otomasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Toplu kampanyalar etiketlere göre segmentlenmiştir
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Senkronize veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Manuel çabayı azaltır ve hızı artırır
Segmentasyon, genel iletişimi engeller ve bağlılığı artırır
müşteriyle tanışmak daha etkili kampanyalar sağlar
sistemler arası entegrasyon sorunsuz operasyon için temel önemlidir
davet, ilk alışveriş teşviki gibi diğer otomasyonların aktivasyonunu değerlendirin, ilişkileri genişletmek için; kampanyalarda segmentasyon ve kişiselleştirmeleri geliştirin; sürekli ayarlamalar için nitel ik results monitor edin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.