onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonDijital kalıplar için segmentli iletişim ve otomasyon
Laryssa Santos dijital kalıplar için sipariş onayı otomasyonu ve hedeflenmiş kampanyalar kullanıyor.
Özet: Müşteri iletişiminde operasyonel iyileşme, otomatik onaylarla manuel işin azaltılması, kampanyaların segmentlere göre daha iyi organize edilmesi ve müşterinin bilgilendirilip angaje tutulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Laryssa Santos, çeşitli bedenlerde giysiler için anında indirilebilen dijital kalıplar, düzenli dosyalar ve soru desteği sunan bir çevrimiçi mağazadır. Hedef kitlesi dikişle uğraşanlar, terziler, moda meraklıları ve alandaki profesyoneller veya hobicilerdir. Müşterilerin otomatik sipariş onayları aldığından emin olun ve farklı gruplar için verimli, segmentlenmiş iletişimi sürdürün; genel mesajlardan kaçınarak kampanyaların alaka düzeyini artırın.
WPP Marketing platformu aracılığıyla mağaza, siparişler onaylanır onaylanmaz müşterilere bildirim göndermek için aktif sipariş onayı otomasyonunu kullanır. Ayrıca, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasifler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri sınıflandıran etiket tabanlı segmentasyonla toplu kampanyalar yürütür.
01
otomatik sipariş onayı
02
hedeflenmiş ve ilgili iletişim
03
manüel işin azaltılması
04
genel mesajlar ve spamden kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirin ve farklı profillere ilgili iletişimler gönderin; spam veya alakasız olarak kabul edilebilecek genel mesajlardan kaçının. Anında iletişim için sipariş onayı otomasyonunu uygulayın ve farklı kitlelere özgü mesajlar göndermek için etiketlerle segmentlenmiş kampanyalar kullanarak ilişki ve etkileşimi optimize edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
aktif otomasyon, onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
kitle kampanyaları etiket tabanlı segmentasyon kullanır
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
senkronize veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon manuel çabayı azaltır ve çevikliği artırır
segmentasyon genel iletişimi engeller ve etkileşimi artırır
Hedef kitleyi tanımak daha etkili kampanyalara olanak tanır
sistemler arası entegrasyon, sorunsuz operasyon için gereklidir
Hoş geldin mesajları ve ilk satın alma teşvikleri gibi diğer otomasyonların etkinleştirilmesini ilişkileri geliştirmek için değerlendirin; kampanyalarda segmentasyon ve kişiselleştirmeyi iyileştirin; sürekli ayarlamalar için nitel sonuçları izleyin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.