WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

El sanatları geleneğini vurgulayan segmentli iletişim ve otomasyonlar

Don Cassio Selaimen, el yapımı bıçakları müşterilerini etkileşmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Ev ürünleri Automação Segmentasyon Recuperação de carrinho Sipariş onayı Gönderi güncellemesi

Özet: İşlem sırasında anlamlı iletişim, manuel mesaj yönetimini azaltır, satış fırsatlarını geri kazanır ve müşteriyi bilgilendirerek satın alma ve teslimat sürecini takip eder.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Don Cassio Selaimen, geleneksel Güney Amerika tarzında el yapımı barbekü bıçaklarının üretimi ve satışı konusunda uzmanlaşmış bir markadır, müşterilere el yapımı ürünler ve bölgesel kültür değerleri ile hitap eder. Müşterileri ve potansiyelleri önemli iletişimlerle etkileşim kurmak, tamamlanmamış satışları geri almak ve siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirmek.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları, sepete atılan ürünleri geri kazanma, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri göndermek için otomasyonların kullanımı. Farklı kitlelere özel mesajlar göndermek için etiket segmentasyonu, genel iletim ve spam'den kaçınmak.

01 Tamamlanmamış satışların geri kazanılması
02 Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim
03 Redução do trabalho manual
04 Müşteri bilgilendirme ve bilgilendirilmişlik açısından otomasyonların sürdürülmesi

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Değer veren el yapımı ürünler ile etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve başlatılan ancak tamamlanmayan satışları geri almak. Stratejik noktada otomasyonların entegrasyonu ve etiket segmentasyonlarıyla farklı müşteri profillerine ve davranışlarına göre özel kampanyalar yönlendirilmesi.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon · medya ile
Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon · medya ile
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
Hoşgeldiniz, sepetteki ürünleri geri kazanma, sipariş onayı ve güncellemeler için otomatik mesajlar gönderen otomasyonlar Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Etiket segmentasyonu, müşterileri özel kampanyalar için farklı gruplara ayırır Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Genel mesaj veya spam gönderimini önler Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Sipariş ve müşteri verilerinin senkronizasyonu için e-ticaret ile entegrasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

<p>Segmentasyon, genel iletişimi önlemek için temel bir unsurdur</p>

Otomasyon manuel işi azaltır ve iletişimi hızlandırır

Müşteri bilgilendirildiğinde güven ve memnuniyet artar

El sanatlarına değer katmak için uyumlu iletişim, marka imajını güçlendirir

Gelecekteki kampanyalar için segmentasyonu daha da geliştirmek, yeniden alım ve değerlendirme otomasyonlarını keşfetmek, ve müşteri ilişkisini güçlendirmek için geri bildirimleri entegre etmek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora