müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medyalıOtomatik güncellemeler müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir
Louder.ink, müşterilere gönderim ve takip hakkında bilgi vermek için otomasyon kullanır ve şeffaf, hızlı bir deneyim sağlar.
Özet: Ekibin manuel iş yükünün azalması, müşterilere artan şeffaflık ve hızlı, doğru iletişimle geliştirilmiş alışveriş deneyimi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Louder.ink, 80'ler, Post‑Punk, Goth, Synth, Shoegaze ve Indie temalı tişörtler ve aksesuarlar konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır ve alternatif kültür ile niş müzik sahnelerinin hayranlarına hizmet verir. Müşterileri siparişlerinin durumu hakkında, özellikle gönderim ve takip konusunda bilgilendirin; bu, satın alma sürecinde şeffaflık ve güven sağlar.
Gönderi ilerlemesi hakkında müşteriyi güncelleyen ve takip bilgilerini sağlayan otomatik mesajları gönderecek şekilde otomasyon yapılandırıldı; kullanılan e-ticaret platformu ile entegre olur.
01
müşterileri gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
02
reduz trabalho manual da equipe
03
alışveriş deneyimini iyileştirir
04
comunicação personalizada e relevante
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerin siparişleri hakkında güncel bilgileri ekip üzerinde manuel iletişim yükü oluşturmayacak şekilde almalarını sağlamak ve değer katmayan genel mesajlardan kaçınmak. E‑ticaret platformuyla entegre edilen WPP Marketing üzerinden gönderi güncelleme otomasyonunun uygulanması; sipariş durumu hakkında ilgili ve kişiselleştirilmiş mesajların otomatik gönderilmesi için.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
e-ticaret platformu entegrasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
otomasyon, sipariş durumu hakkında otomatik mesajlar gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
müşteri güncellenmiş bilgileri hızlıca alır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
gönderi takibi odaklı mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon, müşterilerle etkili iletişimi kolaylaştırır
daha iyi bir deneyim için genel iletişimden kaçınmanın önemi
teknolojik entegrasyon çeviklik için temel önemdedir
müşteri odaklılık marka algısını iyileştirir
Gelecekteki kitlesel kampanyalar için segmentasyon uygulamasını değerlendirerek farklı müşteri gruplarına özel teklifler iletilmesini sağlamak ve yeniden satın alma ile destek için otomasyon kullanımını genişletmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.