otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmentli iletişim ve otomasyonlar, müşterileri bilgilendirir
Gizli Mağaza, yenileme sırasında iletişimi ve müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Müşterilerin siparişleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak, ekibin manuel iş yükünü azaltmak ve segmentlere göre kampanyaları organize etmek, alaka düzeyi yüksek ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Secret Store, moda ve aksesuarlar alanında faaliyet gösteren ve şifre korumalı erişime sahip olan bir online mağazadır, bu da detaylı bilgilerin sınırlı olmasına neden olmaktadır. Hedef kitle, moda ve aksesuar ilgisi duyan tüketicilerdir. Müşterilere siparişleri ve gönderimleri hakkında güncel ve ilgili bilgiler sağlamak ve genel veya spam mesajlardan kaçınmak için segmentli iletişim kurmak.
Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonlar kullanmak, ve belirli kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiket segmentasyonu uygulamak.
01
mantém clientes informados
02
genel iletişimden kaçınmak
03
manuel işi azaltır
04
organiza campanhas por segmento
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Site yenilenirken ve erişim kısıtlıyken bile müşterilerle etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, spam gibi algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak. Temel mesajlar için otomasyonlar kurmak ve farklı müşteri gruplarına, yeni müşteriler ve farklı satın alma aşamalarındaki müşteriler gibi, özel kampanyalar yönlendirmek için etiket segmentasyonu kullanmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşterileri karşılamak için hoşgeldiniz mesajlarının otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Belirli kampanyalar ve kitleleri ayırmak için etiket segmentasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação evita envio de mensagens genéricas e spam
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Site bakım döneminde bile müşterileri meşgul tutan kişiselleştirilmiş iletişim
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve site yeniden aktif hale getirildiğinde yeni özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.