yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentlenmiş iletişim ve müşterileri bilgilendirmeye devam eden otomasyonlar
Secret Store, tadilat sırasında müşteri iletişimini ve deneyimini iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmeye yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve ilgili, kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak için kampanyaları segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
A Secret Store, site tasarım çalışması yapan, şifre korumalı erişimi nedeniyle ayrıntılı bilgilerin kısıtlı olduğu bir moda ve aksesuar online mağazasıdır. Hedef kitle moda ve aksesuarlara ilgi duyan tüketicilerdir. Müşterilerin siparişleri ve gönderimleri hakkında ilgili ve güncel bilgi almalarını sağlayın ve genel mesajlar veya spam göndermemek için segmentli iletişim oluşturun.
Karşılama mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonların kullanımı; etiket tabanlı segmentasyonla hedef kitleleri ve belirli kampanyaları ayırma.
01
mantém clientes informados
02
genel iletişimden kaçının
03
manuel işi azaltır
04
organiza campanhas por segmento
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Site onarımda olup erişim kısıtlıyken bile müşterilerle verimli ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün; spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının. Temel mesajlar için otomasyonlar uygulayın ve yeni müşteriler ile satın alma sürecinin farklı aşamalarındaki müşteriler gibi farklı hedef kitlelere yönelik kampanyaları yönlendirmek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Yeni müşterileri karşılamak için karşılama mesajı otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Etiket tabanlı segmentasyon ile kitleleri ve belirli kampanyaları ayırma
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita envio de mensagens genéricas e spam
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş iletişim, web sitesi bakım dönemlerinde bile müşterilerin bağlı kalmasını sağlar
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve site yeniden etkinleştirildiğinde ve halka açıldığında yeni özellikleri entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.