yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonTürk mutfağında özgün etkileşim için otomasyon ve segmentasyon
PideBros, müşterilerle kişiselleştirilmiş bir şekilde iletişim kurmak ve onları bilgilendirilmiş ve etkileşimde tutmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işin azaltılması, gelişmiş müşteri etkileşimi, yeniden satın alma düzeninin korunması ve müşterilerin siparişleri ile teslimatları hakkında daha iyi bilgilendirilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
PideBros, Halle (Saale)’de oturmalı servis ve teslimat sunan, vegan, vejetaryen ve helal seçenekler de dahil olmak üzere otantik Pide yemekleri servis eden bir Türk restoranıdır. Restoran, müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi ve etkili, kişiselleştirilmiş iletişim sağlamayı hedefliyor. Müşterileri bilgilendirmek ve bağlı tutmak, genel mesajlardan kaçınmak, tekrar satın alımları teşvik etmek ve otomatik bildirimlerle müşteri deneyimini iyileştirmek.
Hoş geldin mesajları, sipariş onayları ve kargo güncellemeleri göndermek için otomasyonlar kullanma ve yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi belirli gruplarla iletişim kurmak için segmentasyon yapma; spam ve genel iletişimden kaçınma.
01
Kişiselleştirilmiş ve segmentlere ayrılmış iletişim
02
Kritik mesaj otomasyonu
03
Redução do trabalho manual
04
Müşteri tarafından bildirilen bakım
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleriyle kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim sağlamak, genel mesajlar ve spam'den kaçınmak ve müşteriyi siparişlerin ve teslimatların durumu hakkında bilgilendirmek. Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri için otomasyonlar uygulamak; belirli hedef kitlelere yönelik kampanyalar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirmek.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon yeni müşterilere hoş geldin mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Hedefli kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Segmentlere ayrılmış hedef kitlelere yönelik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Müşterileri bilgilendirmeye devam etmek ilişkileri güçlendirir
Belirli tercihlere sahip kitleler için kişiselleştirme esastır
Yeni kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin, değerlendirme ve destek için ek otomasyonları keşfedin ve kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri deneyimini daha da optimize edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.