müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonHırdavat ürünleri için etkin iletişim otomasyonu ve segmentasyonu
RJDiehl ödeme ve onay otomasyonları ile spam'i engelliyor ve müşterileri bilgilendiriyor.
Özet: Müşteri iletişimini iyileştirme, transaksiyonel mesajların yönetiminde manuel işleri azaltma ve kampanyaların segmentlere göre daha iyi organize edilmesi, müşteri ilişkilerini ve etkileşimi sürdürülebilir kılar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
RJDiehl, pazarda 30 yılı aşkın süredir aktif olan köklü bir mağazadır ve mobilya aksesuarları ve hırdavat alanında uzmanlaşmıştır. Marangozlar, inşaatçılar, tadilatçılar ve yapı ile yenileme ile ilgilenen son tüketicilere hizmet verir. Müşterilerin siparişleri ve ödemelerin durumu hakkında net ve otomatik bilgiler almasını sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel bildirimlerden kaçınmak önemlidir.
Sipariş onayları ve ödemeleri hatırlatma mesajlarının otomatik gönderimi için otomasyonların kullanılması, ve farklı müşteri gruplarına uygun etiketlere göre segmentasyon kullanılmasıyla ilgili hedefli ve ilgili kampanyalar yapılabilmesi.
01
manuel işi azaltır
02
mantem clientes informados
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmento
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilere siparişleri ve ödemeleri hakkında bilgi verirken, genel veya spam mesajlar göndermeden, çeşitli kitlelere etkili ve segmentli iletişim sağlar. Sipariş onayları ve ödemeleri hatırlatma otomasyonlarının uygulanması, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler veya son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi farklı segmentlere özel mesajlar göndermeyi içerir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Onaylı siparişlerin otomatik onaylanmasını sağlar
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Ödenmemiş ödemeler için hatırlatma gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Genel kitlelere yönelik kitle mesajlarının gönderimini engeller
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Etkin segmentasyon, spam'ı önlemek ve alaka düzeyini artırmak için esastır
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Transaksiyonel mesajlar, müşteriyi bilgilendirmede temel noktalardır
Otomasyonların güncel tutulması operasyonel verimliliğe katkıda bulunur
Sepet terk otomasyonlarının yeniden etkinleştirilmesini değerlendirmek ve farklı kitlelerde etkileşimi ve yeniden satın almayı artırmak için yeni segmentasyon kampanyalarını keşfetmek
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.